本报讯(记者覃创源 陈敏 麦文耀)在基层一线工作了13年的省人大代表、海口市美兰区白龙街道办事处网格员符群芳对基层工作有切身体会。1月24日,参加两会的省人大代表符群芳建议,可以适当缩小网格员的工作半径,为居民提供更细致的服务。
符群芳表示,社区网格员是实施社区网格化管理中直接面对群众的基层服务人员,随着城市规模不断扩大和社会结构的不断变化,网格覆盖范围广,承担了大量的职责,既要履行日常的监督管理、公共服务等职责,又要负责联系协调各个执法部门,深入社区了解居民的实际需要,化解隐藏的各种社会矛盾。
“可以根据人口基数、老旧小区、特殊人群等实际情况,适度调整网格户数。以原来的300户至500户为基本单元社区网格,细化以每200户为基本单元。”符群芳认为,细化网格能让网格员提供深度服务,以人为本推动“服务到格”,把居民的“心愿清单”变为“实效清单”,让力量在网格聚集、服务在网格升级、事情在网格解决。
符群芳说,为避免造成多头指挥,重复劳动,建议推动“多网合一”建设。有关部门涉及社会治理的数据信息,建立一体化管理综合数字平台,实现“一张网”,工作一体部署、一体推进、一体落实,让网格事件形成采集、上报、分派、处置、督查、反馈的工作闭环,让各网格能够及时发现、收集和反馈网格内各类新增和变动情况,高效、准确处理信息。
符群芳还建议,持续深化社区工作者职业体系建设,加大从网格员遴选社区“两委”干部的力度,优秀的网格员可通过政策的倾斜录用到社区“两委”干部队伍中。通过这种方式拓展网格员的职业发展空间, 有效激发他们的工作热情,打造一支肯干事、干实事、群众满意并且充满活力的网格员队伍。