■法治时报全媒体记者 王巍

　　正值暑假，不少家长会选择带孩子出游放松。然而，旅游中万一遇到不愉快的状况，会大大影响出游体验。如何保证孩子的出游安全，成了家长的“必修课”。

　　景区提醒注意安全

　　7月11日，在海口市的海瑞文化公园里，记者看到，为了游客安全，该景区在多个场所放置了“禁止攀爬”“文明游园”等提示牌。

　　“这位家长，请看管好小朋友，不要让孩子跑得太远。”在景区内，安保人员不时提醒家长看管好小朋友，防止孩子和家长走散。

　　“对于入园的游客，我们会加大提醒力度，要求孩子和家长随行。如果看到未成年人单独行走，我们的安保人员会过问，并及时跟家长取得联系，确保孩子的安全。除此之外，在我们的演艺和活动板块等，我们会多轮次提醒家长尽到监管责任。”该景区公园管理处主任樊萍告诉记者。

　　随后，记者来到海口市白沙门公园，只见不少孩子在家长的陪同下游玩公园内的娱乐设施。

　　“安全永远是第一位的。我们会提醒家长，在孩子乘坐之前，仔细阅读安全提示，确保孩子符合游玩条件。如果孩子年龄较小或身体不适，就不能玩一些刺激的项目。”该公园工作人员向记者表示。

　　在采访中，不少家长对记者表示，在出门前，已经对孩子做好了安全教育。“出门在外，我们会教育孩子不攀爬危险区域，不触摸危险物品，不乱吃别人给的食物等。”“我们给孩子佩戴了电话手表，能定位，同时教育孩子记住家长的电话号码和家庭住址，如果走失要及时向工作人员或警察求助。”受访家长纷纷表示。

　　跟团游要注意防范风险

　　记者了解到，不少家长为了省心，选择报旅行团出游。但在跟团出游的途中，也可能存在旅游合同纠纷、人身安全、消费纠纷等方面的风险。因此，在玩得尽兴的同时，家长应懂得如何要注意防范风险及保障自身合法权益。

　　“家长要通过正规途径，选择有正规资质的旅行社。同时一定要签订规范的旅游合同。旅游合同中，要明确双方权利义务、行程安排、服务标准、收费明细以及退费规则等关键条款。同时，家长要主动索要发票及行程约定，留存与服务相关的证据以备不时之需。”海南省旅游发展研究会副会长王赵洵表示。

　　她还提醒，在游玩时家长应根据自身和孩子身体状况选择适宜的旅游项目，在接受旅游服务过程中，应当向旅游经营者如实告知个人身体状况，认真听取并遵从旅游经营者的警示、告知，选择适合自身身体条件的旅游项目。在旅游活动中，如未按要求履行告知义务，或未听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加了不适合自身条件的旅游活动，导致出现人身损害、财产损失的，相关风险和责任可能由旅游者承担。

　　“希望在家长的陪伴下，孩子们度过一个快乐的假期。万一遇到旅游服务质量问题，家长可以通过文化旅游投诉举报电话12345、12301进行投诉。”王赵洵表示。

　　行业组织倡议加强自律

　　随着暑期来临，研学游市场也热闹了起来。记者了解到，不少家长扎堆报名研学游，想让孩子在游玩的过程中获得知识的滋养和能力的增强。

　　“这次我和几个朋友都给自家孩子报了本地的研学游。作为家长，我希望研学机构能够在研学期间确保孩子安全的同时，让孩子研有所得、游有所乐。”市民林女士告诉记者。

　　为护航暑期研学安全有序，近日，海南省研学旅游协会发布倡议书，呼吁全体会员单位、全省研学旅游机构和从业人员强化安全意识、坚持诚信经营、提升服务质量、加强行业自律，保障暑期研学旅游活动安全、有序开展。

　　“这次发出倡议主要是要求各研学旅游机构建立健全完善的安全管理制度与应急预案。今年2月，我们发布了《研学旅行（实践）安全管理指南》，要求各机构要主动宣传并应用该指南，加强对研学产品的安全风险评估，对交通、住宿、餐饮、活动场所等各个环节展开全面细致的安全隐患排查，配备充足数量的安全管理人员与应急物资，定期组织安全培训及应急演练，确保从业人员熟练掌握必要的安全知识与应急处置技能。”海南省研学旅游协会秘书长谢祥项表示，同时，呼吁构建24小时应急响应机制，确保在任何突发情况下都能迅速做出反应，保障师生生命财产安全。

　　“我们希望通过发出倡议书的方式，能够引起业界重视，让大家都能诚信经营，并采取相应行动，切实提升研学服务质量。”谢祥项说。

　　旅文部门加强市场监管

　　暑期天气炎热，涉水项目尤其是海上运动项目颇受家长和孩子喜爱。记者从省旅文厅获悉，为进一步加强暑期旅游市场管理，规范海上运动项目经营秩序，提升旅游服务质量，在7月14日至18日期间，省建设国际旅游消费中心和旅游市场整治领导小组旅游市场整治专项工作组办公室开展暑期旅游市场检查暨海上运动项目督导检查“回头看”，进一步规范潜水、冲浪、摩托艇等海上运动项目经营秩序。

　　“同时，我们还指导市县开展暑期旅游市场管理工作，检查是否存在消费欺诈、‘黑导’‘黑社’‘黑车’等乱象。”省旅文厅相关负责人介绍。

　　近日，海南省市场监督管理局发布加强暑期食品经营消费安全提示。在暑期期间，全省市场监管部门加强食品安全巡查检查，建议消费者在消费后应保留付款凭证与小票，若发现食品安全违法行为或遇到纠纷可及时拨打12345或12315热线投诉举报，市场监管部门将第一时间依法处置，全力保障人民群众饮食安全。同时，我省多个市县教育局发布了暑期安全提醒，提醒家长要关注孩子的人身安全等。