■法治时报全媒体记者 覃创源

　　“感觉心里好压抑，身边的家人朋友都不懂我。”“没关系，我会一直陪着你。是什么事让你觉得他们不理解你，我听着。”这是一名13岁青少年与AI的聊天记录。如今，这样的对话频繁出现在青少年的日常生活里。记者采访发现，部分青少年越来越习惯和AI聊天，甚至把AI当成可以随时倾诉的“完美朋友”。那么，孩子为什么更愿意和AI谈心？长期依赖AI聊天，又会带来什么影响？

　　现象：从查资料到聊心事，AI成了孩子的“情绪树洞”

　　“我之前一直以为孩子用AI软件是在查资料、写作业，最近发现他深夜还在和AI聊天，感觉不太对劲。”家住儋州的梁女士最近发现，性格有些内向的儿子小铭话越来越少。她询问学校里的事情，孩子不太愿意回答，反而经常抱着平板电脑聊天。

　　梁女士查看孩子和AI的聊天记录后，发现小铭凌晨1点还在和AI聊天，内容从日常琐事聊到孤独、困惑等内心感受。“虽然觉得孩子有个倾诉对象也不错，但又担心他太依赖这种虚拟陪伴，慢慢不愿意和现实中的人交流。”梁女士说。

　　和记者交流时，小铭并不觉得这有什么问题。“爸爸妈妈上班都很忙，很少有时间耐心听我说话。他们总是讲大道理，说我不够懂事、抗压能力差。”小铭说，和同学倾诉又担心被嘲笑、被传话，“和AI聊天就不一样了，不管说什么，它都会认真听，还会给回应和建议。”

　　小铭告诉记者，他使用AI是为了辅助学习。慢慢地，他发现AI不仅“秒回”，还愿意耐心听他说话，于是渐渐把AI当成可以信赖的朋友，几乎每天都要聊上几句。

　　海口某中学初二学生小林也有类似经历。一次考试失利后，她心情很低落，回家后没有得到妈妈的安慰，反而因为粗心大意、不够努力而被妈妈批评。她把烦恼告诉了AI，AI没有责备她，而是安慰她、给她建议。她喜欢的明星、动漫等话题，AI也能接得上话。“从来没有一个人这么懂我，还愿意听我讲话。”小林说。

　　记者在采访中发现，许多孩子都有过与AI聊天的经历，普遍认为AI能随时随地提供情绪价值，比身边的同龄人甚至父母更懂自己，部分孩子甚至把AI当作了“情绪树洞”，把无法言说的秘密与心事全部托付给它。

　　原因：AI随时在线、耐心回应，让孩子感觉“它很懂我”

　　为什么一些孩子宁愿跟AI说心事，也不愿意跟身边的人说？12355海南省青少年服务台心理咨询师孙桂英认为，这背后既有成长阶段的特点，也有现实沟通中的问题。

　　青少年正处于自我意识逐渐增强的阶段，渴望被理解、被接纳。当孩子难以从父母或同伴处获得足够的情感回应时，就可能向AI寻找心理寄托。对于暂时不愿向父母、老师或同伴开口的孩子，和AI对话可能确实能起到一定的正向作用，帮助他们说出烦恼，并在短期内缓解紧张感与孤独感，但长期依赖则可能给孩子身心健康带来隐患。

　　孙桂英表示，AI能够根据用户的表达持续回应，围绕孩子感兴趣的话题不断聊天。相比现实中的人际交往，AI不会因为孩子说错话而嘲笑，也不会表现出不耐烦。这种“随时在线”“耐心回应”，很容易让孩子产生“它很懂我”的感觉。但AI的回应往往有一定的“迎合”“讨好”倾向，如果孩子长期习惯这种没有冲突的互动，可能逐渐不适应现实生活中的人际关系。孙桂英说：“孩子刚开始可能会觉得AI很懂自己，但聊多了，可能会强化现实中的孤独感，反而更难建立真实、深入的人际关系。”

　　她告诉记者，一名未成年人曾拨打热线求助，称她和朋友吵架后，向AI倾诉了内心的委屈。那之后，她仿佛找到了一个“完美朋友”，有什么心事都第一时间告诉AI。但她也渐渐发现，她在现实生活中的朋友越来越少，更不知道该如何跟他们相处了。

　　“习惯与无须共情、无须妥协的AI互动，会削弱学生在现实中处理冲突、理解他人和建立深度连接的能力。”海口市某中学德育处的钟老师认为，AI可以帮孩子“接住”一时的情绪，却无法替代真实的人际关系。现实生活中的一次争吵、一次误解、一次和解，恰恰也是孩子学习与人相处的重要过程，长期依赖AI可能会导致学生现实社交能力的退化。

　　建议：AI可以是“急救箱”，但不能成为“情感归宿”

　　在钟老师看来，现如今，AI已经进入孩子的日常生活，简单地“一禁了之”并不现实。更重要的是，帮助孩子学会正确使用AI，同时把他们重新带回真实的生活和关系中。

　　她认为，家长和学校应加强对孩子的媒介素养教育，让孩子知道AI并非无所不知，输出的信息也可能存在错误。哪些问题可以向AI咨询，哪些问题必须向父母、老师、心理咨询师等现实中的人求助，也要让孩子心里有数。在使用管理上，家长可以和孩子共同制定规则，明确使用时间和边界，引导孩子把AI更多用于学习、信息查询等辅助性场景，而不是把它当成主要的情感寄托。同时，多鼓励孩子参加运动、兴趣活动和线下社交，在真实互动中建立关系。

　　孙桂英也有类似的观点。她认为很多孩子并非不愿意表达，而是担心说出自己的想法后遭到批评、说教，甚至被否定。如果孩子越来越习惯把心事告诉AI，家长应留心，孩子是不是缺少一个愿意认真听他说话的人？“要让孩子感受到被接纳、被尊重，从而愿意回到现实交流，重新建立信任感和归属感。”孙桂英说。

　　好消息是，针对未成年人沉迷AI拟人化互动的问题，监管已经落地。今年7月15日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》明确提出，“提供拟人化互动服务不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系”“拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务”。

　　红线画下了，但孩子的孤独情绪不会自动消失。孙桂英提醒说，尤其是面对欺凌、家庭冲突、自伤念头等严重情况，AI更不能代替家长、教师、心理咨询师或医疗人员。AI可以成为情绪的“急救箱”，但不应成为孩子的“情感归宿”。家长多听一点、学校多留心一点、社会多搭把手，孩子才更愿意从“AI树洞”里走出来。