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“背对背+面对面”调解

屯昌屯城镇综治中心巧解一起邻里纠纷

  本报讯(法治时报全媒体记者蒙职宇 通讯员陈源)“真是太感谢你们了,不仅帮我们厘清了地界,还保住了我们邻里几十年的情分!”近日,屯昌县屯城镇新建居委会居民刘某某紧紧握着镇综治中心调解员的手,脸上露出了久违的笑容。

  今年10月,新建居委会居民李某某准备将自家土地翻土耕作,邻居刘某某认为李某某侵占自家土地上前阻拦,双方各执一词,很快从言语争执升级为肢体推搡。新建社区得知情况后派出“大昌叔调解员”第一时间介入,但由于两家土地边界年代久远,原有的土地沟壑、界石早已遗失,双方均无法提供确凿的产权证明,调解陷入僵局。

  11月初,新建社区将该纠纷上报至屯城镇综治中心。接报后,镇综治中心立即启动联动化解机制。由镇综治中心牵头,抽调司法、资规等部门人员组成专项调解工作小组,并指派熟悉村情的村民小组长全程配合。工作小组深入新建社区,一方面与刘某某、李某某谈心谈话,耐心倾听双方诉求,安抚激动情绪;另一方面通过调查、查阅村集体土地台账,发现该争议地块已发放承包经营权证,便邀请测绘公司技术人员到场,利用专业仪器对争议地块进行实地勘测。

  工作组创新采用“背对背”与“面对面”相结合的调解方式。“背对背”时,调解员分别指出双方诉求中的合理与不合理之处,引导其换位思考;“面对面”时,邀请村里德高望重的村民小组长参与见证,结合村规民约和邻里情分进行劝说。当技术人员出示勘测结果,明确标注出历史边界线、打下标志点后,双方的争执逐渐平息。最终,刘某某与李某某达成和解协议,双方握手言和。

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