■法治时报全媒体记者 麦文耀 肖瀚

　　12月18日0时，三亚凤凰国际机场的停机坪还浸在墨色里，国际航站楼已灯火通明。凤凰出入境边防检查站执勤三队民警姜萍萍对着镜子整理好警服——海南自贸港全岛封关的首日，作为有着17年从警经历的“国门老兵”，她要站好这历史性的“第一班岗”。

　　“今天是个特殊的日子，咱们的责任是守好门、服好务。”查验通道前，姜萍萍整装待发，目光如炬。0时30分，第一批出境航班的旅客陆续涌入大厅，姜萍萍双手接过一位俄罗斯旅客递来的护照，指尖轻抚过证件内页的防伪标识，目光在电脑屏幕与证件照片间快速切换。

　　核对身份信息、比对生物特征、确认通关资质……不到两分钟，姜萍萍便盖下了封关首日的第一枚验讫章，将护照递还给旅客。“我们的目标是高效通关，但高效绝不意味着松懈。”她说，哪怕再忙，证件上的每一个防伪点、每一处细节都不能放过。

　　一名身着黑色外套的小伙子快步走到姜萍萍的查验窗口前，双手递上证件，轻声说明即将前往的目的地。姜萍萍接过证件后，按照边检常规查验规范，逐一核对相关信息。考虑到独自出行的安全问题，她温和地与小伙子进行沟通核实，整个过程规范有序，既不松懈关键环节，也尽显服务温度。

　　小伙子十分配合，清晰回应相关问询，主动提供了所需的行程单等材料供核验。姜萍萍认真核对每一项信息，确保内容真实准确。在确认所有查验要素均符合规范后，她迅速完成手续办理，双手将护照交还到小伙子手中，脸上带着亲切的笑容叮嘱道：“路途遥远，祝您一路平安！”小伙子连连道谢，带着安心的笑容转身前往了登机口。

　　这样暖心的查验场景不断上演。

　　3时40分换勤期间，姜萍萍刚走出备勤室，便看到入境大厅的外国人入境卡填写处，有两名俄罗斯旅客正对着手机面露难色，手指在屏幕上反复滑动，却迟迟没有填写。她立刻快步走上前，微笑着用英语轻声问候。两名旅客闻言转过身，脸上露出惊喜的神情，用生硬的英语解释起来，大意是想对照手机里的翻译软件填写入境卡，却因语言差异看不懂部分栏目，不知该如何填写。

　　姜萍萍立刻明白了症结所在，她一边用英语缓慢讲解，一边引导旅客到多语种入境填卡台，参照电子屏指引填写。几分钟后，两名俄罗斯旅客顺利填完入境卡，连连对姜萍萍点头致谢。姜萍萍笑着回应，并抬手指引他们前往候检通道，看着两人满意离去的背影，她才转身继续投入工作。

　　姜萍萍介绍说，为了做好封关后的执勤工作，凤凰出入境边防检查站已提前进行多次演练，通过升级查验设备、自主研发查验辅助系统，大幅提升了口岸通关承载量和通行效率。同时，布设多语种通关指引大屏和标识，组建多语种志愿服务队解决沟通难题，增派警力引导分流、政策答疑，新增查验通道，便利旅客高效通关。

　　“封关首日对我们来说既是挑战，也是责任。”姜萍萍说，作为一名边检民警，她将不断提升个人查验水平和专业技能，用每一次细致的查验、每一次耐心的服务，守护好口岸的安全畅通，为海南自贸港建设贡献自己的一份力量。