本报讯（法治时报全媒体记者覃创源）近日，海口市司法局桂林洋司法所收到了一封情真意切的感谢信，信中对司法所工作人员在调解一起死亡赔偿纠纷过程中展现出的专业、耐心与温情表达了深切感激。

　　今年3月，在海口市桂林洋某建筑工地务工的文某因突发心梗不幸离世。文某家属与海南某建筑工程有限公司之间的赔偿协商陷入僵局。文某家属认为，文某在工作期间因身体不适去世，应属因工死亡，提出120万元赔偿；公司则认为文某的死亡时间与地点不符合工亡认定条件，愿意补偿25万元。双方分歧巨大，气氛一度紧张。文某家属主动向桂林洋司法所申请调解。

　　接到调解申请后，桂林洋司法所迅速响应，第一时间组织调解。面对“是否属于工亡”这一争议焦点和情绪激动的文某家属，工作人员采取“背靠背”调解方式，分头沟通、同步疏导。工作人员一边耐心倾听文某家属诉求，细致讲解相关法律政策，引导其理性看待赔偿标准：“我们懂您的痛，但过度坚持可能让纠纷陷入漫长流程，反而让逝者不得安宁。”温和的话语一点点融化着心中的冰墙，文某家属的情绪逐渐平复，赔偿预期也回归合理区间。另一边，工作人员与企业深入沟通，讲解社会责任与企业信誉：“逝者为项目付出过心血，如今家庭陷入困境，企业多一份体谅，不仅是对生命的尊重，也是对自身形象的守护。”

　　经过48小时的多轮耐心调解，双方最终以53万元赔偿款达成一致，签订调解协议。家属如期收到全部赔偿款项，纠纷得以圆满化解。

　　时隔半年，丧亲之痛渐趋平复。文某的家属提笔写下一封感谢信：“正是有你们的帮助和工作，才得以让我们尽早解决纠纷，带我的父亲回家。我要向司法所全体工作人员诚挚地说一句，感谢你们。”

　　这封信不仅是对调解结果的认可，更是对基层司法工作者初心与使命的深情回应。桂林洋司法所用专业与温情架起沟通桥梁，工作人员的耐心聆听、温情调解、依法释理，如一束光，照进了这个经历至暗时刻的家庭。