本报讯（法治时报全媒体记者田春宇 通讯员刘碧波 刘兴梅 周渊）近日，国家税务总局海南省税务局聚焦外籍纳税人办税痛点，推出双语（中、英）办税预约服务界面，为在琼外籍人士提供无障碍税务服务。

　　据悉，此次先期上线的双语预约功能模块，精准覆盖外籍纳税人高频办税需求，主要包含三大核心场景：一是个人所得税综合所得年度汇算清缴与退税，解决外籍人士年度纳税申报、税款多退少补的预约需求；二是非居民纳税人享受税收协定待遇，帮助外籍纳税人通过预约获取政策解读，确保准确享受股息、利息、特许权使用费等方面的税收优惠；三是非居民纳税人护照号码变更后个人所得税并档，针对外籍人士因护照更新导致纳税信息不一致的问题，提供专项预约服务，避免影响后续办税。

　　新上线的双语预约服务界面以“简洁化、易操作”为核心设计理念，外籍纳税人登录海南税务微信公众号“码上办—实名预约”后，可通过首页“International”按钮一键切换至纯英文版本，无须额外下载插件或跳转平台。界面不仅对“预约业务类型”“办理时段”“办税地点”等核心模块进行英文标准化翻译，还搭配了直观的指引——如用“日历图标”标注预约日期、“详细地址”描述办税服务厅位置，用英文详细说明填写要求，确保纳税人即使不熟悉税务术语，也能轻松理解操作流程。