本报讯(记者许光伟 郝文磊)3月13日,记者从昌江黎族自治县委政法委获悉,目前昌江县级、镇级社会治安综合治理中心均已建成并投入使用。这标志着昌江在推进社会治理现代化、提升区域社会治理能力方面迈出了重要一步。
当天上午,记者走进位于昌江石碌镇人民北路239号的昌江社会治安综合治理中心。工作人员正在对来访群众进行登记,引导群众到相应窗口办理业务,热情耐心地为群众答疑解惑,提供专业指导。
该中心共有上下两层,一楼设有接待引导大厅、信访服务窗口、速裁法庭、法律服务中心;二楼设有矛盾纠纷调解室、心理咨询室、常驻部门工作站。“我们通过实行‘常驻+轮驻+随驻’的工作模式,突出部门资源的统筹集聚和矛盾纠纷的联防联处功能,实现平台融合、力量融合、工作融合,对群众诉求的受理、办理情况全程跟踪、及时督办,确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进,真正做到让群众反映诉求、解决矛盾只跑一地、只进一门。”昌江社会治安综合治理中心相关负责人告诉记者。
该负责人介绍,昌江社会治安综治中心的规范化建设,是昌江立足政法职能、着眼“安全”问题、推动各部门依法履职形成合力、开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台,通过整合资规、住建、综合执法、人社、妇联等力量,汇聚各方资源为群众提供业务咨询、行政维权、纠纷调解等服务,协同高效解决各类矛盾纠纷,让群众只进一扇门化解烦心事,实现了矛盾纠纷和办事维权“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
当前,昌江各乡镇综治中心也正式投入启用,与乡镇政府同址办公。群众遇到婚恋家庭、邻里纠纷、劳动争议、消费维权等各类矛盾纠纷或疑难问题时,可先到镇级综治中心寻求帮助,如在镇级综治中心未能解决的,可直接到昌江综治中心寻求帮助。