本报讯（法治时报全媒体记者王巍 通讯员蔡莉）近期，海口市龙华区人民法院通过“法官专业指导+商事调解赋能+示范批量化解”的多元解纷模式，成功化解37户业主与某置业公司之间因逾期办证引发的纠纷。

　　据了解，2015年，李某等37户业主与某置业公司签订《商品房买卖合同》，全款购置房产。合同明确规定，某置业公司需在2015年12月31日前交房，并在房屋交付之日起720日内为业主办理不动产权证书，同时对逾期办证的违约责任作出详细约定。然而，合同签订后，业主们虽依约付清购房款并于2017年陆续顺利入住，却未能拿到不动产权证。多年来，开发商的拖延行为严重影响了业主的房产权益，也给房屋交易、落户、子女就学等带来诸多阻碍。多次沟通无果后，37户业主诉至龙华区法院，要求某置业公司支付逾期办证违约金。

　　考虑到该系列案件涉及人数众多、诉求统一，属于典型的涉众型民生纠纷，为实质性化解纠纷，龙华区法院秉持“调解优先、源头化解”理念，依托多元解纷机制，委托商事调解组织专职调解员提前介入，开展诉前先行调解工作。承办法官吴清首先向双方当事人充分说明先行调解的优势，耐心解答法律疑问，在征得双方一致同意后迅速启动调解程序。针对开发商逾期办证周期长，违约金核算争议大的问题，法官结合案件事实、合同约定、开发商实际履行能力及相关法律规定，精准梳理争议核心，明确以总房价3%的违约金标准作为核心调解思路，确保调解合法合规、公平公正。考虑到批量集中调解易激化矛盾，法院创新采用“示范调解、批量化解”模式，先选取2件当事人调解意愿较强、争议较小的案件作为示范案例。

　　调解过程中，调解员在法官指导下进行双向疏导、耐心释法明理。面对业主，调解员详细解读法律规定，引导其理性维权；面对开发商，调解员严肃阐明违约性质与法律责任，督促其主动担责。经过多轮调解，首批示范案件顺利达成调解方案，由开发商按照总房价3%的标准一次性支付逾期办证违约金。该方案为其余案件提供了参考，后续业主纷纷主动接受调解。最终，37起关联案件实现批量、快速化解，开发商按照购房总价款3%的标准，一次性向所有业主支付逾期办证违约金，困扰业主多年的办证纠纷和维权心结得以彻底化解。

　　吴清表示，逾期办证纠纷是房地产领域高发的民生纠纷，该批案件的成功调解，不仅解决了个案争议，更通过示范效应，以点带面，提高了整体解纷效率，通过先行调解前移解纷端口，避免了同类纠纷进入法院审判程序，减轻了法院审判部门审理压力，缩短了当事人维权周期，降低了当事人维权成本。