本报讯（法治时报全媒体记者许光伟 马宏新 通讯员李兆坤）近日，一名俄罗斯籍女性申请人将一面锦旗送到儋州市公安局出入境管理支队，对窗口民警高效暖心的政务服务表达诚挚谢意。

　　此前，该女子因与儋州籍丈夫在本地共同生活，向儋州市公安局出入境管理支队提交了团聚类居留许可申请。8月14日上午，她收到证件审核办结的短信通知后，即刻赶赴出入境办证大厅，抵达时已临近中午下班时段。按照常规工作流程，该证件需待下午完成制证后方可领取，但如果等候至下午取证，申请人则需要再次往返奔波。

　　窗口民警洪睿了解申请人的实际处境后，本着为民服务的宗旨，当即启动便民绿色通道，与同事主动加班开展加急制证工作，严谨细致完成信息核验、流程闭环、证件制作等全部环节，在最短时间内办结全部手续，将崭新的团聚类居留许可交到该女子手中。

　　据了解，今年以来，儋州市公安局出入境管理支队累计为办事群众提供延时服务百余次，收到群众送来的锦旗、感谢信数十件。