公式法治时报全媒体记者 连蒙

　　“这两天血压稳了没？儿子没再闹吧？”7月6日上午，海口市公安局琼山分局滨江派出所社区民警吴淑孙和琼山区人民法院人民陪审员符永杰等人回访申请人身安全保护令的当事人黄某夫妇，从黄某口中得知其儿子黄某某收到短信告知后再也没有来闹过。这份保护令的背后，是人民陪审员与社区民警的主动排查、全程推动，也是当地依托“人大代表+法院+综治”协同机制，成功填补“够不上处罚、管不了行为”治理空白的一次实践探索。

　　一纸人身安全保护令

　　解开重病老人10年困局

　　黄某夫妇的独生子黄某某常年无业，从10年前成家起，便不断向父母伸手要钱还债。黄某身患尿毒症，每周定期透析，医药费本就捉襟见肘，可儿子索要的数额从几千逐步涨到数万，两人微薄的退休金满足不了儿子的需求。一旦拿钱不遂，黄某某便上门打砸门窗桌椅，有一次直接将黄某气到休克。儿子闹完事便立刻藏匿，亲属轮番劝说也毫无收效。黄某某的行为越来越恶劣，黄某夫妇忍无可忍再次报警。

　　海口市公安局琼山分局滨江派出所接到报警后，吴淑孙与符永杰联合进行摸排，了解到黄某夫妇面临家庭暴力的危险。吴淑孙与符永杰逐条梳理反家庭暴力法，整理出通俗易懂的取证清单、申请流程，坐在老人家中拉家常、讲法理，慢慢打消他们羞于维权的顾虑。

　　依托“人大代表+法院+综治”联动平台，司法所同步介入，细心留存转账记录、破损家具照片、聊天记录等全套证据，筑牢完整证据链。

　　琼山法院依法快速审查，认定申请人黄某夫妇有面临家庭暴力的危险，于6月26日作出人身安全保护令裁定，明确禁止被申请人黄某某实施骚扰、跟踪、接触行为，裁定有效期6个月。

　　此外，琼山区还同步开启全流程兜底守护：派出所将黄某家划入重点巡逻路线；网格员每周固定致电问候；街道、亲属、派出所三方实时共享台账。

　　7月6日，吴淑孙与符永杰回访时，黄某表示，黄某某收到保护令通知后再也没回家滋事，电话里的态度也柔和不少。

　　过道鞋架堵心半年

　　联动调解化解邻里纠纷

　　结束黄某家的回访后，吴淑孙等人又处理了一桩积压半年的邻里纠纷。在海口市琼山区滨江街道某小区，同一单元的两家住户为楼道里摆放的鞋架争执不休，双方反反复复拨打12345热线投诉，这让原本同住一栋楼二三十年的老邻居碰面形同陌路，半米宽的公共过道，硬生生隔出一道难以逾越的鸿沟。

　　双方各执一词，仅凭社区民警或是网格员单独调解，极易陷入僵持的局面，但依托“人大代表+法院+综治”协同机制，人大代表、社区民警、网格员齐聚调解现场，可刚柔并济化解矛盾。

　　调解小组人员拿出消防条例与小区管理规约，清晰讲明公共楼道属于全体业主共有，堆放杂物存在消防隐患，划清不可逾越的法律底线；再放缓语气，细数两家多年相伴的邻里情，引导双方换位思考，体谅彼此日常出行的难处。

　　全程没有生硬刻板的说教，只有接地气的交心沟通。几番协商磨合，两户人家达成一致，将鞋架搬移至不遮挡通道、不影响他人通行的角落。持续半年的邻里疙瘩，仅一次调解便顺利消除。

　　“老百姓看不懂复杂的治理机制名称，大家只认准一件事：找上门的工作人员，能不能实实在在把烦心事捋顺。”符永杰深有感触地说。这套联动模式的最大优势，便是免去群众多头奔走的麻烦，在家门口就能一站式化解各类琐碎纠纷。