本报讯(法治时报全媒体记者李传敏 通讯员王文圻 叶文敏)为有效破解群众“工作日无暇办理、休息日无处可办”的困境,近日,琼中黎族苗族自治县公安局出入境管理大队开设“全省联动暑期周末办证专场”,以高效务实的公安服务,确保群众办事更省心、更顺心。
暑期临近,群众出境旅游、研学需求大幅增加,出入境办证业务即将进入高峰期。为有效解决上班族、在校学生因工作日不便办理证件的现实难题,该大队在常态化周末延时服务的基础上,专门增设特殊群体便民“绿色通道”。该通道聚焦在校学生、老年人、残障人士、孕妇等群体,推出“专人引导+材料预审+优先受理+快速办结”的一站式服务模式,最大限度精简流程、缩短等候时间,以精准务实的举措切实做好特殊群体出入境服务保障工作。
“平时工作日上班抽不开身,孩子在校上课没有空闲,一直计划办理护照和港澳通行证却没有合适的时间。琼中公安出入境周末延时服务太贴合我们的需求了,今天我们一家三口前来办理,不到半小时就全部办结,办事效率很高。”王女士和儿子在窗口顺利完成护照申领及港澳通行证自助签注后,称赞该项便民举措。
“群众工作日办事不便,就是我们政务服务优化的发力方向。只要能够切实方便群众办事,提升民生服务体验,我们的延时服务工作就很有意义。”该大队王警官表示。


