本报讯（法治时报全媒体记者刘武军 通讯员徐喆）近日，三亚交警在执勤中接连帮助群众解决困难，获群众感谢。

　　近日，三亚市公安局交通管理支队海棠大队民警李义、王槐国尽心履职，帮助一名群众顺利理赔，收获了一面跨越千里的致谢锦旗。据了解，春节期间，三亚市海棠区江林红绿灯路段发生车辆碰撞事故，群众郭女士受伤、随身物品受损。李义、王槐国接警后迅速赶赴现场处置。因事故发生时郭女士受伤且情绪紧张，未能及时说明物品损坏情况，返回山东后申请保险理赔遭拒，遂联系两位民警求助。二人迅速调取事故相关资料，反复与保险公司沟通协调，并补充相关佐证材料，最终帮助郭女士顺利获得理赔。为表达感激，郭女士在山东定制了一面锦旗，快递至海棠大队，送到了李义、王槐国手中。

　　近日，三亚市公安局交通管理支队高速大队巡逻队员林远、黎川在巡逻时，发现一辆白色小车开启双闪灯停靠在应急车道旁，车旁站着两位老人，正神情焦急地向过往车辆挥手求助。林远、黎川立即将警车停靠妥当，做好现场安全防护措施然后上前询问，得知该车左前轮爆胎，2名老人因缺乏换胎经验而束手无策。了解情况后，林远和黎川迅速从警车上取出随车工具，熟练开展换胎操作，很快便将备用轮胎安装到位。之后，老人特意发来短信致谢。

　　近日，三亚市公安局交通管理支队机动大队铁骑队员羊永芳、吴志铖在凤凰路海螺岗路段巡逻时，发现一名男孩打着赤脚在晚高峰时段的车流中乱跑，十分危险。二人立即上前，将男孩安全护住。男孩因受惊吓哭闹不止，无法说清家庭信息。吴志铖耐心安抚其情绪，在热心群众的协助下，男孩情绪逐渐平静。羊永芳将情况上报指挥中心并联系派出所，待派出所民警接走孩子、确认孩子安全后，二人才放心返回岗位。