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引导当事人互谅互让

白沙一起装修欠款纠纷在公安局领导接访中化解

  本报讯(法治时报全媒体记者宋飞杰 通讯员符恒玮)5月27日下午,白沙黎族自治县人民政府副县长、县公安局局长马强到白沙细水乡综治中心开展接访日活动,面对面倾听群众诉求,现场协调化解矛盾,成功化解一起装修欠款纠纷。

  据了解,该纠纷为一起农户装修工程款拖欠纠纷。当事双方因沟通不畅导致长期僵持,分歧较大、久拖未决,不仅影响了邻里关系,也对群众的日常生活造成了困扰,是当地群众反映强烈的民生难题。

  接访过程中,马强耐心倾听当事人诉求,细致梳理事件原委,精准厘清权责关系,找准矛盾症结所在。面对当事人情绪对立、僵持不下的情况,马强坚持法理相融、情理兼顾,一方面耐心安抚群众情绪、疏导对立心态,另一方面结合相关法律法规和本地乡风民俗,现场析法明理、讲明利害,引导双方理性看待问题、主动互谅互让。

  通过现场反复沟通与耐心调解,该起积压纠纷最终得到妥善调处。

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