本报讯(法治时报全媒体记者何海东 通讯员李王玲 叶娇)2月15日,海口市美兰区人民法院旅游巡回法庭在海口白沙门公园设立流动法律服务点,以“驻点+巡回”模式开展司法服务,切实保障游客合法权益,及时化解旅游矛盾纠纷,营造安全有序、文明祥和的假日旅游环境。
据了解,值守期间,巡回法庭干警立足游客实际需求,在景区人流密集区域设立咨询台,通过面对面答疑、发放普法资料等方式,向过往游客普及旅游消费、出行安全、依法维权等法律知识。针对游客提出的各类问题,干警们结合典型案例耐心释法析理,引导大家理性表达诉求、依法解决纠纷。
针对节日期间景区易发的消费、服务等小摩擦、小纠纷,巡回法庭坚持快速响应、前端化解,第一时间介入沟通协调,推动矛盾就地解决,有效防止“小纠纷”演变为“大矛盾”。


