■法治时报全媒体记者 麦文耀

　　“本来担心我不熟悉路会被罚，没想到海口交警这么贴心，不仅没处罚，还耐心给我们指路，海口真是一座温暖的城市。”2月21日，大年初五，来自广东的游客李先生向记者感慨道。

　　和李先生一样，众多外地自驾游客这个春节假期在海口感受到的，不仅有碧海蓝天的美景，还有海口公安交警部门推出的“轻微违法行为首违免罚”等举措带来的安心与舒心。

　　外地游客自驾，不熟悉本地路况违规掉头

　　当天上午10时，海口世纪大道与海甸五西路交叉口，车流有序穿梭，红绿灯交替闪烁间，海口市公安局交管支队美兰大队海甸中队民警尤敏杰正与同事在执勤点值守，他目光锐利地盯着前方路口的每一处车流变化，不放过任何潜在的交通隐患。

　　就在此时，一辆悬挂外地牌照的灰色小轿车途经路口时，因未看清禁止掉头标识，违反禁令标志指示行驶，两人立即进行拦查。车辆缓缓停下，驾驶员满脸疑惑地摇下车窗。

　　“师傅，您好！这里是禁止掉头的哦。”尤敏杰快步上前，标准地敬了一个礼，语气温和，示意驾驶员出示相关证件。

　　“警察同志，实在不好意思，没注意路口有这个禁止掉头的标识。”得知自己违反了交规，驾驶员李先生脸上的疑惑瞬间转为歉意，连忙递上驾驶证和行驶证。原来，李先生一家人是从广东自驾来海口旅游的，因不熟悉本地路况，一时疏忽才违规掉了头。

　　尤敏杰接过证件，耐心细致地核对信息，通过手持终端查询确认车辆状态正常，驾驶员李先生也无其他交通违法记录，且此次违法行为并未造成交通拥堵和安全隐患。“按照规定，违反禁令标志驾驶要记1分罚款100元，但您是外地来海南旅游的，不熟悉路况可以理解，这次不予处罚，以后驾车多留意路边交通标志，安全第一。”尤敏杰的话语温和，没有冰冷的罚单，只有贴心的提醒。

　　听到“不予处罚”四个字，李先生悬着的心瞬间落了地，脸上露出释然的笑容。“本来担心我不熟悉路会被罚，没想到海口交警这么贴心，不仅没处罚，还耐心给我们指路，海口真是一座温暖的城市。”李先生向记者感慨道。

　　临别时，尤敏杰再次敬礼并送上新春祝福：“新年快乐！祝你们一家人在海口玩得开心，旅途平安！”李先生笑着回应：“谢谢！也祝您新春大吉，工作顺利！你们辛苦了！”

　　推出多项服务举措，方便市民游客出行

　　当天上午，记者跟随尤敏杰执勤，看到他对3名轻微交通违法行为的驾驶员免予处罚，同时给予安全驾驶提醒。

　　尤敏杰介绍，春节假期，海口迎来旅游高峰，外地自驾车辆激增，因路况不熟、标识不清引发的轻微交通违法行为时有发生。为此，海口交警推出“轻微违法行为首违免罚”举措，对不按规定车道行驶、在禁鸣区鸣喇叭等轻微违法行为，坚持教育优先、警告为主，让执法既有力度更有温度。

　　记者经采访了解到，春节护航模式启动以来，海口交警全警在岗、靠前执勤，优化警力部署，加大重点路段、重点时段巡逻频次，全力应对节前返乡、节中出游、节后返程三重车流高峰。

　　除了对轻微违法行为实施“首违免罚”外，海口交警在春节期间还推出事故视频快处、车驾管窗口“不打烊”、景区周边人性化停车管理等服务，最大限度方便市民游客出行。