本报讯（法治时报全媒体记者覃创源 通讯员陈丽祯）“诉求渠道不畅、部门协同不足”曾是企业面对行政执法时的堵点，为打破涉企行政执法诉求沟通壁垒，做到“问需于企、精准施策”，海口市司法局联合市营商环境建设局、市工商联近日共同印发《关于建立涉企行政执法诉求响应沟通机制 进一步强化涉企行政执法监督工作的通知》（以下简称《通知》），在全省率先建立涉企行政执法诉求响应沟通机制，填补了海口市涉企诉求响应与执法监督衔接的空白，健全规范涉企行政执法长效机制，跑出优化法治化营商环境“加速度”。

　　《通知》要求，司法行政部门与本级营商环境主管部门、工商联要建立常态化沟通联系机制，通过12345政务服务热线、营商环境专席、工商联商协会组织优势，深入了解企业对行政执法的诉求。通过建立涉企行政执法诉求推送机制，对企业反映的行政执法不规范问题迅速响应，分类处置、跟踪反馈、分析研判，构建全链条闭环响应沟通渠道。

　　市、区两级司法行政部门按照问题线索情况划分A、B、C三类处理：将诉求比较集中、反映强烈，经初核存在违法违规执法问题划为A类开展个案监督；对执法部门纠而复发、屡纠不改造成重大影响的划为B类，适时纳入专项监督；对企业提出的行政执法改进意见建议划为C类，统一收集跟踪。同时，妥善处理企业诉求机制与行政执法监督关系，不以行政执法监督代替相应诉求办理程序。

　　《通知》要求，发挥工商联连接政府与企业的桥梁纽带作用，在企业、行业协会、商会中选择设立行政执法监督企业联系点，扩大覆盖范围，积极反馈行政执法动态与社会意见，参与行政执法监督，做好“社情民意直通车”。依托归集的各类企业诉求，深入分析涉企行政执法突出共性问题，建立健全长效机制，从“指间响应”到“靶向解决”，实现“解决一个问题、完善一类制度、规范一个领域”；通过多种形式，宣传加强涉企行政执法监督，促进企业发展的经验做法和典型案例，提升企业参与行政执法的积极性，营造规范执法、公平法治的良好社会氛围。