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第五届海南省“人民满意的公务员”昌江法院法官曾翠敏办理纠纷案“调解优先”

用心用情当好群众的“解铃人”

  第五届海南省“人民满意的公务员”曾翠敏在办公室工作。(昌江法院供图)

  ■法治时报全媒体记者 毕小婷 郝文磊

  12月17日清晨,晨光还未完全洒进办公室,昌江黎族自治县人民法院民事审判庭副庭长、一级法官曾翠敏就已经坐在办公桌前,面前是一摞摞的卷宗。自2011年进入昌江法院,曾翠敏在一场场庭审中历经磨炼,从书记员逐步成长为法官,完成了新人到行家里手的蜕变。

  谈及近日获评第五届海南省“人民满意的公务员”时,曾翠敏表示,她感到非常光荣,也倍感责任重大,要做得足够好,才担得起这份荣誉。

  速裁跑出为民“加速度”

  “速裁就是与时间赛跑。”曾翠敏任职民事审判庭副庭长期间,作为速裁审判团队的骨干法官,这样描述她的工作。

  在团队中,曾翠敏和同事们主要负责处理简易民商事案件及小额诉讼案件。这些案件需要高效裁决,于是,她确立了“快联系、快处理、快兑现”的工作目标。

  曾翠敏说:“案件受理后,我们要第一时间与当事人沟通,了解案件基本情况。在审理过程中,要迅速梳理案件焦点,高效解决纠纷,确保当事人的合法权益能够及时兑现。”

  为了实现这一目标,曾翠敏带领团队对工作进行了全面优化。在团队分工方面,她根据每个人的专业特长和技能优势,合理协调分配法官、法官助理、书记员的工作,各成员之间紧密配合,形成了一个高效运转的整体。在案件流程上,通过“繁简分流、快慢分道”,确保每一个细节都经得起推敲。

  通过这一系列举措,案件的平均审理周期大幅缩短,低于最高人民法院设定的合理区间值,跑出了为民“加速度”。

  这背后,是曾翠敏对“如我在诉”理念的贯彻,“作为法官,应尽可能提高办案效率,不让当事人多等一天。”

  定分止争的“解铃人”

  “法官不仅要维护法律的公正,还要解开当事人心中的结。”对于这点,曾翠敏深有体会。

  在曾翠敏看来,每一起案件都不是孤立的法律条文应用,背后都关联着一个个真实的人,以及他们家庭的喜怒哀乐。

  无论是庭前调查还是庭上审理,曾翠敏都耐心对待每一位当事人。

  “婚姻家庭纠纷,看似简单,实则极具挑战。”曾翠敏告诉记者,面对情绪激动、言辞激烈的当事人,她不会立刻搬出法条进行说教,而是先跟对方“聊家常”,引导双方敞开心扉,在“你一言我一语”中找准症结、对症下药。

  “这个过程中,我不会站在任何一方的立场上进行评判,而是以一个中立者的身份。”曾翠敏说,“作为一名法官,不仅要维护法律公正,也要注意当事人的情感,设身处地为他们着想,用细心和关怀化解他们的矛盾,道理讲清了,情绪缓和了,群众心里的疙瘩自然就解开了!”

  据统计,自2020年担任法官以来,曾翠敏承办各类案件1481件,结案率达97.03%,调撤率为43.21%,且无一案件发回重审、无超审限。这些数字的背后,是她对每一起案件的认真负责,更是她对“工匠精神”的执着追求。

  前端化解的“主持者”

  曾翠敏深知,“调解是矛盾化解的‘源头活水’。”在依法公正审理的前提下,她秉持“调解优先”原则。为此,她构建“速裁法官+法官助理+书记员+调解员”的多元调解模式,积极开展“诉前明理、诉前释法”工作,促进了矛盾纠纷的前端化解与速裁的高效衔接。

  在处理某农业公司合同纠纷、某农场房屋买卖合同纠纷系列案件时,面对这类原告较多的案件,她没有简单地一判了之,而是将服务发展、维护稳定融入办案全程,反复与各方沟通,寻找利益平衡点。在掌握了充分的信息后,她带领团队组织双方进行调解,最终成功调解两个系列案件共计121件,涉案金额740余万元。

  十五载光阴流转,从初入法院的青涩书记员,到如今独当一面的优秀法官,她始终怀揣着对法治的无限热忱,坚守着司法为民的初心。“法律不是冷冰冰的条文,它应该是温暖的,能够为老百姓解决实际问题的工具。”曾翠敏如是说。

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