本报讯（法治时报全媒体记者舒耀剑）近日，文昌市公安局交通管理大队接连收到群众送来的两面锦旗，锦旗背后是两段交警执法为民、公正专业的故事，承载着群众对公安交管工作的认可与感谢。

　　12月15日，当事人张先生专程来到文昌市公安局交通管理大队三中队，将一面锦旗送到办案民警手中。据了解，11月29日，张先生行走在路边时，被后方驶来的摩托车撞伤。事故发生后，民警迅速展开调查，通过专业细致的现场勘查、走访排查和证据固定，很快锁定了肇事车辆及驾驶人。在案件处理过程中，民警不仅准确认定事故责任，更通过耐心诚恳的沟通，让当事人深刻认识到交通违法的严重后果。

　　11月21日，文昌市翁田镇发生一起小型汽车与轮式铲车碰撞的交通事故。接报后，文昌市公安局交通管理大队锦山中队民警迅速赶往现场处置。在事故处理过程中，民警公正准确划分事故责任，耐心安抚当事人情绪，解释后续处理流程。民警认真负责的工作态度和人性化的执法方式，让当事人符先生深受感动。为表达谢意，符先生专程向民警赠送了一面锦旗。