■法治时报全媒体记者 连蒙

　　近日，海口市公安局琼山分局凤翔派出所的民警及时出警，成功平息了一场因丈夫醉酒引发的家庭纠纷。事后，当事人周女士特意致电民警报平安，连声感谢道：“多亏你们及时赶到，不然这场家庭闹剧真不知道要闹到什么时候，给你们添麻烦了。”她还告知民警，自己和小姑子一切安好，其丈夫也已平复情绪，未再出现过激行为。

　　女子担心小姑子安全报警求助

　　7月14日22时40分，凤翔派出所接到周女士的报警电话：“警官，我小姑子可能有危险，帮帮我！”

　　民警火速出警，途中向周女士询问详情。原来，周女士的小姑子小符身患重病且有轻微抑郁，她和丈夫符先生便将小符从万宁老家接到海口照料，姑嫂二人相处和睦。

　　可自从符先生染上酗酒的毛病，家里的安宁被打破了：他常邀朋友在家喧闹，全然不顾妹妹生病、妻子次日还要上班；醉酒的他性情大变、脾气暴躁，面对周女士的劝说，甚至有过暴力行为。

　　事发当晚，醉酒的符先生再次恶语相向，眼看就要动手，周女士匆匆离家躲避。但离家不久，周女士就收到符先生发来小姑子手臂流血的照片，称小姑子被反锁在家、他忘带钥匙，让她立刻回去开门，否则“出了问题后果自负”。周女士既担心小姑子安危，又怕回家再起冲突，最终选择报警求助。

　　民警温漫天在电话里安抚周女士的情绪，说：“放心，有我们在，他不敢乱来。先去看看小姑子情况，其他问题我们来处理。”

　　民警第一时间上门处理

　　几分钟后，警车抵达琼山区凤翔东路某小区。周女士随后赶到，守在小区门口的符先生仍旧恶语相向。

　　民警迅速上前隔开两人并制止：“有话好好说，不许再出言不逊！”批评教育后，民警要求符先生带路回家，两名警力始终将周女士与符先生保持安全距离。

　　开门后，周女士直奔小姑子房间，检查发现小符仅手臂有擦伤，悬着的心才放下。

　　确认小符无危险后，民警本想现场调解，但符先生醉酒情绪激动，已影响邻居休息。考虑到小符需要有人看护，民警决定将3人带回派出所，做进一步处理。

　　“背对背”疏导化矛盾

　　回到派出所后，女民警先将小符带至一旁，轻声询问她的想法。小符泪流满面，解释说手臂伤口是她想找嫂子时被哥哥拽回磕到的，“哥哥酗酒是从我生病后开始的。嫂子明明是不满他喝酒，他偏说嫂子是嫌我生病。嫂子从不嫌弃我，可哥哥就是不信、总挑事”。

　　另一边，民警对周女士展开调解。周女士坦言和小姑子感情很好，矛盾全因丈夫：“他解决不了问题就喝酒，情绪不稳定，我一点安全感都没有。”民警耐心劝慰：“我相信您是一个善良的嫂嫂，所以一听说小姑子可能出事马上就坐不住了。大家先冷静冷静，想一想之后的路该怎么走。”

　　一小时后，符先生酒醒，在民警帮助下回忆起事情经过，满脸羞愧，连连向妻子及妹妹道歉，还在民警监督下保证绝对不再犯。

　　民警温漫天表示，周女士虽未受实质伤害，但心理创伤在累积，后续警方会持续跟进。此外，也在此提醒广大市民，家庭和谐需要双方共同维护，日常生活中应互相尊重、克制脾气，遇到矛盾切勿冲动行事，更不能使用暴力。若遭遇家暴或其他紧急情况，务必第一时间报警求助，公安机关将依法及时处置，坚决维护群众合法权益。