本报讯(记者许光伟 马宏新)4月3日,儋州市司法局兰洋司法所联合兰洋镇政府执法中队、蓝洋居工作人员成功调解一起因排水疏通问题引发的邻里纠纷。
2024年9月1日,儋州市兰洋镇蓝洋居居民谢某到居委会反映,称邻居黎某盖房把他家原有的排水沟及排水管堵住,请求居委会派人去处理。随后,包点干部和人民调解员到现场实地进行调解,因谢某不肯退让,调解未果。之后,居委会相关工作人员先后6次到现场调解均未成功。
今年4月3日,谢某和包点干部到兰洋司法所申请调解。案件受理后,兰洋司法所联合蓝洋居包点干部、人民调解员赶赴现场,通过实地勘查和了解排水排污情况,工作人员初步掌握了争议的核心点。随后,调解员分别与双方当事人进行沟通,倾听他们的诉求,并记录双方当事人的意见和证据。这一过程中,调解员始终保持耐心和公正的态度,为下一步化解纠纷夯实基础。
在掌握充分信息的基础上,兰洋司法所组织双方召开调解会议。会上,该司法所工作人员根据排水沟历史使用情况以及法律相关规定,逐一分析争议点,帮助当事人明确排水沟的位置。
除了法律层面的解释外,该司法所工作人员还注重从情感角度入手,劝导双方换位思考,珍惜邻里关系。经过多次耐心细致的沟通,双方逐渐放下成见,最终达成一致意见,并签订调解协议书。