本报讯（记者许光伟 郝文磊 通讯员周玉莹）2月14日，一车行经营者符先生来到昌江黎族自治县公安局河北派出所，将一面锦旗送到民警李佳明、辅警陈明利手中，点赞他们尽心尽责的工作态度和专业高效的办案效率。

　　2025年初，符某龙未征得车主同意，私自将向符某春、符某利两人借来的车辆抵押给某车行。两名车主发现该情况后，第一时间报警求助。民警在充分了解事情原委后，秉持公正、高效的原则，召集双方进行沟通协商。最终，在民警的调解下，双方达成了调解协议，符某龙承诺退还抵押金额给车行，车行将两辆被抵押的车辆归还车主。

　　为确保协议得到有效执行，民警积极落实好矛盾纠纷“回头看”工作机制，定期跟踪回访，确保调解协议不成为“口头话”和“一张废纸”。1月25日，符某龙全额退还车行钱款，两名车主也顺利取回了车辆。至此，一起车辆抵押的矛盾纠纷得以妥善化解。