本报讯（记者黄君）记者从海口市公安局获悉，2025年春节期间，为充分满足群众的公安政务办事需求，海口公安交管、户政窗口不打烊，以温暖、高效、贴心的窗口服务，增强群众的幸福感和获得感。

　　海口公安交管、户政和出入境部门提前谋划，推出系列便民举措。各人口和出入境管理服务中心全天候开放，全面受理户口、身份证业务，并针对返乡人员及特殊群体开通“绿色通道”，提供预约办理、延时服务等特色机制。海口公安交警在灵山综合服务中心及5个大队交管服务站设立公安交管紧急业务窗口，市民也可通过“交管12123”APP线上申请网办业务，随时办理事故视频快速处理业务。

　　大年初二，龙华分局人口和出入境管理服务中心接到一个求助电话。原来，林大爷是位外地户口的“候鸟”老人，春节期间发现身份证丢失，导致出行不便，希望可以异地办理身份证。得知情况后，工作人员向林大爷详细介绍了政策和工作流程，并在当天就受理了林大爷身份证补办申请。

　　春节期间，海口市交管、户政、出入境便民窗口服务群众零距离，累计办理车驾管业务67笔，户口、身份证、出入境业务现场受理319笔，不见面审批954笔，自助区办理业务256笔，接待业务咨询678人次，有效解决群众在公安政务方面的“急难愁盼”问题。