本报讯(法治时报全媒体记者杨晓晖 通讯员马文爽)9月6日,一名旅客在海南环岛高铁美兰站候车时不慎遗落装有万元现金及20克黄金饰品的黑色背包,美兰站“馨美兰”服务队快速响应、细致排查,第一时间找回遗失财物并完璧归赵。
当日20时16分,美兰站接到一名旅客的求助电话,称其在车站候车时不慎遗落一个黑色背包,包内装有大量现金、黄金饰品及重要证件,内心十分焦急。
接到求助后,“馨美兰”服务队队员王崇立即安抚旅客情绪,详细询问旅客出行轨迹与候车区域,迅速在候车室范围内开展细致排查,逐一搜寻座椅、角落等重点区域。
20分钟后,王崇在二号检票口附近的候车区座椅上找到了被遗落的黑色背包。经现场清点,包内装有现金1万余元、平板电脑一台、20克黄金饰品,以及出生证明、户口本、疫苗接种本和各类生活用品,财物价值高、证件用途关键。
9月7日8时50分,失主林先生前来车站领取遗失物品。为保障旅客财产安全,王崇联合车站公安人员共同对包内物品、旅客身份信息进行逐一核对,确认无误后,将完好无损的背包及全部物品归还给林先生。


