■法治时报全媒体记者 黄君
暑期以来，学生们居家休闲时间增多，网络社交、线上娱乐频次大幅提升。与此同时，网络辱骂、造谣传谣、群聊孤立、跟风起哄等青少年网络欺凌行为进入高发期。相较于线下校园冲突，隐蔽化、网络化、扩散化的欺凌方式，对未成年人身心健康造成更大危害。
近日，记者走访学生、家长、教师及民警发现，暑期网络欺凌情况并不罕见，未成年人对于“网络玩笑”与“网络欺凌”的边界意识模糊，存在认知误区，而如何厘清认知误区、传授正确维权方法，以及补齐家校防护的漏洞则成为迫在眉睫的重点。
孩子上网分不清
玩笑与伤害
“玩笑、玩笑，是要双方都觉得好笑才是玩笑。”8月20日，在海口市南亚广场某奶茶店，谈及是否见过网络欺凌行为，初二学生小辉告诉记者，暑假中打游戏和刷视频的时间变多，在班级群里，总会有些同学嘲讽别的同学或是攻击他人发布的视频，一些被嘲讽的同学会默默退群或是屏蔽消息。
“有些同学还会反驳两句然后愤怒退群，但是那些说他们的人好像也没有认识到自己的不对，甚至还会认为是对方开不起玩笑。”同行的学生小武有些无奈地说。
在走访时，记者注意到，不少学生对此都存在严重的认知模糊。
家住海口市滨江路的初一学生小古表示：“群里因为各种原因被大家玩梗、开玩笑，氛围很热闹，我一直以为只是普通打闹，不算欺负人。”
“以前他们开我玩笑的时候我会很不舒服，现在才知道他们是假借开玩笑之名对我实施了网络欺凌。”家住海口市高登东街的六年级学生小晓有些愤愤地说。
对于网络欺凌，受过网络言语伤害的初三学生小晴则有着清醒的认知。原来，小晴曾因在社交平台发布自己的跳舞视频被班上的同学故意调侃，这也对她造成了心理伤害。“很多起哄看似玩笑，其实是盯着一个人故意调侃、恶意放大缺点，甚至截图、修图转发，让所有人嘲笑他，这就是实实在在的网络欺凌，一点都不好玩。”小晴说道。
网络欺凌行为对未成年人的生活造成影响，不少学生表示深受其扰。
“我之前因为不怎么会打游戏被同学公开嘲讽，他们甚至还鼓动其他同学不和我玩，但是我不敢反驳，我怕他们说我玩不起。”海口市初二学生小刘坦言，网络语言伤害虽然没有伤口，却最容易让人自卑、敏感、焦虑。
家长对网络欺凌
存在认知短板
网络欺凌滋生蔓延的背后，是家庭监管缺位、网络安全教育缺失等深层次原因。记者走访发现，多数家长高度重视孩子暑期出行安全、居家安全，却普遍忽视网络安全、网络素养教育，对网络欺凌的形式、危害、处置方式认知不足。
“平时主要管控孩子玩手机时长，防止沉迷游戏，很少专门和孩子沟通网上交友、网络文明的问题。”多位受访家长表示，日常工作繁忙，对孩子的线上社交状态关注较少，习惯性地将孩子间的网络调侃、互相恶搞认定为孩童嬉闹，并未意识到这是违法行为、欺凌行为。
当孩子鼓起勇气和家长说遭遇网络暴力后，家长由于自身存在认知盲区，面对孩子遭遇网络欺凌的情况，常常不知如何科学处置，要么让孩子隐忍退让、息事宁人，要么冲动对峙、激化矛盾，无法合理合法解决问题。
“以前我就遇到这种事，当时我就是让孩子忍忍，后来我发现孩子越来越不爱说话也不爱玩手机。我问了孩子事情的经过，安抚了孩子的情绪，避免心理内耗。随后，我将聊天记录、恶搞图片、发布账号信息这些证据全部固定并报了警。那个孩子和家长在民警和老师的教育下，逐渐认识到了错误，后来也给我家孩子道了歉。”采访时，家住海口市椰海大道的家长张先生向记者分享了他的做法。
对此，海南昌宇律师事务所律师刘瑾表示，青少年实施恶意网络欺凌，不仅要赔礼道歉、消除影响、赔偿精神损失，情节严重的可构成侮辱罪、侵犯公民个人信息罪。未成年人施暴，警方虽以教育惩戒为主，但情节恶劣、屡教不改的，同样会被追责，监护人还需承担民事赔偿责任。
民警支招应对
网络欺凌维权方法
如何精准区分网络欺凌与普通打闹？对此，记者采访了海口市第十中学某班班主任赵玲灵。
赵玲灵介绍，普通校园线下打闹具有即时性、偶然性、局限性的特点，矛盾当场发生、当场化解，影响范围小、持续时间短。而网络欺凌具有传播广、留存久、受众多的显著特点，辱骂造谣、曝光隐私、恶意修图等行为，一经发布便会在网络快速扩散，无法彻底清除，反复对受害者造成伤害，极易诱发未成年人心理疾病。
“‘网上说说没关系’，殊不知跟风起哄，看似无心之过，会给同学造成长期心理阴影。”赵玲灵表示，防范网络欺凌和防范校园欺凌同等重要，平时在班级管理中，将常态化普及网络欺凌危害，强化青少年规则意识与法治观念。
“网络空间不是法外之地，未成年人网络言论也需要承担相应责任。”海口市公安局白龙派出所副所长王程表示，存在轻微网络欺凌行为的学生会被学校予以批评教育、通报批评、纪律处分；而存在公然侮辱他人、造谣诽谤、泄露他人隐私的行为，违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，将面临行政处罚，如果情节恶劣、造成严重精神损害等严重后果的，将会被依法追究刑事责任。
“如果在生活中遇到这种情况，首先就是要固定留存证据，完整保存聊天记录、恶意图片视频、账号信息、发布时间，不删除、不清理原始内容。其次，及时止损自保，拉黑违规账号、退出不良社群，停止对峙，避免二次伤害。然后第一时间告知家长、老师，依法依规维权，由监护人联系网络平台下架不良信息、封禁违规账号，情节严重的及时报警求助，通过法律手段维护自身权益。”王程针对未成年人遭遇网络欺凌后的自救维权流程，介绍了一套标准化、可落地的操作步骤。
