本报讯（法治时报全媒体记者王小亮 通讯员王晴）7月26日，记者从临高县公安局了解到，该局政务服务中心主动服务，在6月27日至7月底期间，每周六上午增设“周末办证”专场，做到无需预约、随到随办、高效办结，最大限度满足群众特别是学生家庭暑期出游办理证件需求。

　　据了解，为保障“周末办证”专场惠及更多群众，该局提前开展多渠道宣传预热工作，通过“临高警方”微信公众号、线下宣传等方式公告专场开放时间、受理业务范围，明确出入境、护照、交管等高频业务均可现场办理，同时，调配民警、辅警值守，细化引导分流、窗口受理全流程分工，保障专场有序运行，切实提升办证效率。

　　窗口民警、辅警严格落实首问负责、一次性告知制度，耐心开展政策咨询、材料核验、人像采集、业务受理等工作。同时，设置便民引导岗，主动帮扶老年人，提供帮办代办服务；同步开放“办不成事”反映窗口，主动倾听群众诉求，及时处置群众办事堵点难点问题，高效化解各类办事疑难诉求，优化群众办事体验，让政务服务更有温度。