■口述：12355心理咨询师 吕宏

　　■文字整理：法治时报全媒体记者 覃创源

　　“老师，我家孩子整天把自己关在房间里打游戏，我们真不知道该怎么办了。”近日，12355热线响起，电话那头传来一位母亲焦急而疲惫的声音。她一边叹气一边说，“我们把他手机收走，他就把门反锁不出来，还说以后不上学了。孩子现在才初二，这可怎么办呀？”

　　这样的来电，我已经接过很多次。我心里很清楚，想要解决问题，首先要找到孩子沉迷游戏的原因。我轻声问了一句：“孩子是什么时候开始变成这样的？在学校是不是发生过什么事情？”

　　电话那头，家长开始慢慢回忆。她告诉我，从去年开始，孩子在学校经历了几件事：因为和同学打闹、上课睡觉，他经常被老师批评，对学习渐渐失去了兴趣；因为在篮球比赛中发挥不好，他被老师训斥，曾经最喜欢打篮球的他从那以后再也没有碰过篮球。

　　听到这里，我心里大概有了判断——孩子在现实里一次次被批评、遭遇打击，挫败感不断累积；与此同时，在游戏世界里却能轻易获得成就感与掌控感。我向家长解释，孩子之所以沉迷游戏，并不仅仅因为“好玩”，而是因为游戏的即时反馈和奖励机制，会持续刺激大脑分泌多巴胺，让人始终保持期待和兴奋。如果现实生活里一直得不到认可，这种心理落差只会让孩子越来越依赖游戏带来的满足感。

　　“他说以后想当游戏主播。”家长语气里满是焦虑，“我们怎么劝都没用。”这句话让我意识到，孩子已经开始把虚拟世界当成未来的人生方向。

　　“那您有没有认真和他聊过，如果真想做主播，每天播什么内容？靠什么吸引别人？职业电竞每天训练十几个小时，他愿不愿意去试一试？”我问道。

　　我告诉家长，青春期孩子的心理状态往往敏感又脆弱，抗压能力明显不足。这时候，家长最需要做的不是急于纠正，而是学会“闭嘴”与倾听，用接纳代替指责，先修复亲子间的信任裂痕，再谈引导。与其简单没收手机，不如把孩子心里那个看似光鲜的“梦想”拉回现实——他说喜欢电竞，就陪他了解真正的职业电竞；他说想做主播，就陪他看看直播背后每天策划、运营、训练的工作。只有真正面对职业标准，孩子才会发现在兴趣和职业之间隔着自律、能力和坚持。可以和孩子一起制定一份“主播体验计划”，比如规定每周直播时长、内容选题和复盘总结。让孩子在真实的付出与反馈中，自行衡量这份热爱的重量，从而在现实的引力下，重新校准梦想的方向。

　　结束通话前，我特意嘱咐家长，如果孩子愿意，希望他能主动拨打12355咨询。因为家长描述的是他们眼中的孩子，而真正的心理困惑，只有孩子自己才能表达。只有听到孩子的声音，我们才能进一步判断孩子的情绪状态，给予更有针对性的心理疏导，帮助家长找到更适合自己家庭的教育方式。