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昌江“金盾银发”先锋服务队凭借人熟地熟事熟化解矛盾纠纷

有事找老民警准没错

  “金盾银发”先锋服务队联合七叉派出所开展辖区矛盾纠纷化解排查和法治宣传。

  (昌江警方供图)

  ■法治时报全媒体记者 郝文磊 通讯员 秦恒旭

  早上7点,在昌江黎族自治县一所小学门口,孩子们蹦蹦跳跳往校门走。在学校门口不远处的路边,站着一位穿着反光背心的老人,正伸开手臂挡在斑马线前。他一边吹哨子,一边引领孩子们安全走过斑马线。

  老人叫李长安,今年67岁,退休前是昌江黎族自治县的民警。如今,他是“金盾银发”先锋服务队队员。

  在昌江黎族自治县,像李长安这样的老民警有20多位。他们平均年龄超过65岁,退休前是刑侦、治安、派出所等各条战线的老民警。如今他们脱下警服,又聚在一起,干起了一件件看起来不大、却和老百姓日子息息相关的“小事”。

  人熟地熟事熟解纷

  一天上午,昌江黎族自治县河北派出所所长延军明一看见林元德,就迎了上去:“林老,又得麻烦您跑一趟。”

  林元德是“金盾银发”先锋服务队队员,退休前在基层派出所工作了大半辈子。林元德这次接手的是一桩夫妻矛盾——两口子因为日常琐事三天两头吵架,社区干部上门劝了几次,但两口子仍说不到一块儿去。

  林元德没着急上门,先找社区干部摸清情况,又分别约了夫妻俩聊天。“别把我当警察,就当是邻居老大哥过来坐坐。”他往沙发上一坐,也不拿本子记,就听两人倒苦水。

  “过日子哪有锅碗不碰瓢盆的?”林元德也不打断,等两人说累了,才慢慢劝导,“你们吵来吵去,说到底不就是想让对方多体谅一点吗?那咱就聊聊,怎么个体谅法。”

  林元德讲起自己年轻时和老伴也拌过嘴,讲起处理过的那些因为小事闹大的家庭纠纷,话不多,却句句说在点子上。林元德前前后后跑了3趟,使得两口子的态度慢慢软下来。最后一次去,看到男方主动给女方倒了一杯水,林元德就知道,这事成了。

  这样的场景,是“金盾银发”先锋服务队队员日常工作的缩影。几年来,他们协助派出所化解邻里、家庭等小微纠纷67起。

  面对复杂的矛盾纠纷,“金盾银发”先锋服务队发挥核心力量作用——以退休民警蓝伟忠命名的“老蓝工作室”,啃下了一块块“硬骨头”。

  “老蓝工作室”成员由蓝伟忠和8名经验丰富的老民警组成,专攻县级层面的群体性纠纷、债务矛盾、宅基地争议等疑难问题。3年来,他们累计化解各类矛盾纠纷300余起。

  “老蓝工作室”成员凭借人熟、地熟、事熟的调解优势化解矛盾纠纷,成为基层矛盾化解的鲜活样本。

  护苗普法样样在行

  去年,河北派出所辖区一名中学生因沉迷手机、厌学情绪重,长期旷课、逃学。学校老师去了,社区干部也去了,民警上门劝了好几回,孩子不是低头不说话,就是干脆把自己锁在房间里。

  “金盾银发”先锋服务队队员听说后,主动接下了这个活儿。

  他们第一次上门时,孩子果然不吭声。老同志们没急着说教,就坐在客厅里跟孩子的奶奶聊天,问孩子平时喜欢吃什么、玩什么。第二次去,他们带了些水果,随口聊起自己年轻时候的事——谁还没个叛逆的时候呢?慢慢地,孩子愿意搭话了,说觉得读书没意思,不想被人管。

  “爷爷跟你说实话。”带队的退休老民警说,“我像你这么大的时候也逃过学。后来才知道,那几年没好好读书,后面补起来可费劲了。”

  他们不讲大道理,只讲自己亲身经历的事,讲那些因为辍学而后悔的真实故事。在上门走访了5次之后,孩子终于松了口,答应回去上学。

  截至目前,“金盾银发”先锋服务队已经成功帮助3名辍学未成年人重返校园;对7名存在不良行为的孩子开展耐心的思想疏导和人文关怀;几名老同志主动担任校外“思政辅导员”。

  “金盾银发”先锋服务队常态化开展“护学岗”志愿服务40余次,在重点时段驻守校园安保岗位,维护校园周边治安和交通秩序。

  “金盾银发”先锋服务队还组建了“银龄宣讲团”,开展普法宣讲。给老年人讲反诈时,他们用当地方言,把常见的诈骗套路提炼成朗朗上口的反诈口号。去工地上给务工青年讲交通安全时,他们不用PPT,就站在阴凉处聊天,开展交通安全宣传。

  3年来,他们联合各部门深入社区、工地、校园开展普法宣传63场,覆盖群众达1.23万人次。

  把本事传给年轻人

  “金盾银发”先锋服务队还承担着传帮带的任务。在昌江黎族自治县公安局启动“师徒结对·薪火相传”工程后,按照专业匹配、按需结对的原则,27名退休资深老民警与青年民警结成帮扶对子。退休老民警面对面教案件研判的窍门、讲应急处置的经验、示范怎么跟群众把话说进心坎里。

  他们还定期举办“老警讲传统”主题座谈会,已经办了6期。台上老民警讲当年破案的故事、讲从警的初心,台下年轻民警听得入神。有年轻民警感慨:“书本上学不到的,老前辈几句话就点透了。”

  有人问这帮老民警,退休了不在家享清福,天天往外跑图啥?林元德说:“干了一辈子公安,突然闲下来浑身不自在。能继续帮街坊邻里解决点麻烦事,心里踏实。”

  李长安说得更简单:“能帮上忙,就是老来乐。”

  在昌江,街坊邻里都知道,有事找这些老民警准没错。3年来,这支队伍凭着实实在在的成绩赢得了群众的口碑和组织的认可。

  他们不穿警服了,但那股子为老百姓操心的劲儿,一点没变。这群平均年龄65岁的老民警,用脚步丈量社区,用真心守护辖区平安。

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