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找准争议症结 耐心沟通疏导

乐东法院成功调解一起承揽合同纠纷案

  本报讯(法治时报全媒体记者陈太东 通讯员云淇)近日,乐东黎族自治县人民法院速裁团队成功调解一起因承揽合同引发的纠纷案件。

  该案中,原告与被告因劳务报酬及产品维修问题产生激烈争议,双方陷入僵局。原告因被告迟迟未支付剩余工钱,拒绝上门提供维修服务;被告则以原告未积极履行维修义务为由,拒不支付剩余劳务费用。双方均心存怨气,矛盾始终无法自行化解,最终原告向法院提起诉讼。

  案件受理后,速裁团队经审查发现,双方就涉案机器交付条件、保修期限未作出明确约定,且现有证据均不足以充分支撑各自核心诉求,同时涉案机器存在无法正常使用的实际问题。若案件简单依程序审理、机械裁判,不仅无法从根源上化解矛盾,还会进一步加剧双方时间、精力成本,让矛盾持续升级。为切实解决当事人实际问题,速裁团队坚持调解优先、柔性化解理念,找准双方争议症结,多次耐心开展沟通疏导工作,细致释法明理,引导双方理性看待自身权利义务,权衡诉讼成本与纠纷化解实效。在法官耐心调解下,双方最终达成一致和解意见:原告自愿作出让步,将原本主张的18万元劳务报酬降至12万元,被告同意支付该笔款项;同时,双方约定,后续涉案机器维修费用由被告自行承担,被告不再要求原告履行后续维修义务。

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