本报讯(法治时报全媒体记者王小亮)“五一”期间,临高县公安局始终坚持以人民为中心,扎实推进“节日办证、民警有约”便民暖心服务,不断升级出入境、户政、车驾管等公安政务服务举措,以贴心服务护航平安佳节。
“本来以为‘五一’假期无法办理业务,孩子放假返乡急需办理身份证,没想到电话预约后很快就办结了,省时又高效,特别感谢民警!”5月3日,市民陈女士致电预约为子女办理居民身份证。户籍民警接到预约诉求后第一时间响应、高效受理、快速审核,当场完成全部业务办理,便捷优质的服务获得群众高度好评。
据了解,为全力保障节日期间公安政务服务无缝衔接、全程在线,临高公安提前谋划、周密安排、细化举措,一方面全面启动户政业务假期“不打烊”服务,依托微信公众号、抖音等新媒体平台,及时公示政务服务大厅及各派出所预约咨询方式,拓宽群众办事渠道;另一方面持续精简优化预约办事流程,落实专人一对一跟进对接,提前告知所需材料、敲定办理时段,最大限度压缩办事时长、减少群众往返跑路,真正做到预约即来、即来即办、一次办好,让便民服务更有速度、更有温度,切实提升群众获得感、幸福感与安全感。
据统计,“五一”期间共计办理出入境业务2笔,身份证业务53笔,户籍业务14笔,居住证业务8笔,交通违法业务1笔,接受业务咨询97次。


