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跳出案情 拉近距离 聊起家常

乐东“候鸟调解室”退休法官40通跨省电话解“薪”结

  本报讯(法治时报全媒体记者陈太东 通讯员宋倩 刘涵婧)近日,乐东黎族自治县人民法院九所法庭依托“候鸟调解室”,在岗法官联动退休法官,凭借40通跨省电话,22天成功化解一起被拖欠两年的农民工劳务费纠纷。

  据了解,原告李某鹏、李某、杨某均为农民工,平日里依靠外出务工维持家庭生计。2022年,3人受湖南籍包工头刘某雇佣提供相应劳务,工程完工后,经双方核算,3人共计应得劳务费用24708元。2024年刘某按期支付了1.9万元报酬,但剩余5708元劳务款,刘某却迟迟不肯支付。3人多次上门、电话讨要均遭到拒绝,于是寻求司法帮助,希望通过法律途径拿回血汗钱。

  案件交由“候鸟调解室”退休法官老杨牵头调解,九所法庭承办法官靠前发力,多次与老杨细致研判案情、梳理案件核心争议焦点,深入分析刘某的性格特点、抵触根源,制定调解方案,为后续调解工作理清思路,提供法律指引、政策支撑,随时协助化解调解过程中遇到的难题。

  老杨以一根电话线为纽带,开启跨省调解之路。调解初期,刘某抵触情绪极强,第一通电话老杨刚自报家门,便被他直接挂断;后续多次拨号,也始终无人接听或是被粗暴拒绝。直到第五通电话更换号码拨通后,刘某依旧态度恶劣,以工程质量不合格为由拒绝付款。老杨没有急于反驳,而是静心倾听刘某吐槽,全程温和回应,让刘某放下了部分戒备。

  随着通话次数增多,到第15通电话时,老杨跳出案情、拉近距离,与刘某聊起家常,以自身早年在湖南邵阳的生活经历引发情感共鸣。刘某彻底放下戒备,语气逐渐缓和,主动吐露自身难处:下游工程款未结清、家中老人重病,手头资金确实周转不开,而这些难处他此前从未向原告提及。虽态度有所松动,但刘某依旧不肯支付剩余款项。

  调解进入第30通电话时,老杨找准时机、切入正题,结合法律规定,委婉告知拖欠农民工劳务报酬的法律责任,劝导刘某将心比心、恪守诚信。一番法理情兼具的劝说后,刘某在电话那头沉默许久,内心彻底松动。

  历时整整22天,在第39通电话结束后不久,老杨接到了刘某的来电,对方告知钱款已准备妥当,让老杨通知3名原告提供收款账号。历经前后40通跨省电话,这起被拖欠两年的劳务纠纷彻底化解。

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跳出案情 拉近距离 聊起家常
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