■法治时报全媒体记者 崔晓慧

　　“拿到这笔辛苦钱，我终于能安心回家过年了！”1月7日上午，海南省劳动人事争议仲裁院调解室里暖意融融，唐某攥着仲裁调解协议书，看着手机屏幕上薪资到账提示短信，眼角湿润。这场持续近两个月的劳资矛盾纠纷，终于画上了圆满的句号。

　　一纸离职书引发劳资纠纷

　　据了解，唐某入职海南某保安服务公司2年有余。2025年11月初，双方解除劳动关系。让唐某无法接受的是，该保安服务公司以唐某提出离职为由，拒绝支付解除劳动关系的经济补偿金等相关费用。

　　多次找公司协商均无结果。起初，唐某打算去法院起诉，但诉讼程序复杂、官司周期长，春节将至，家里人还等着他回去过年。抱着试试看的想法，唐某带着劳动合同、工资条、《被迫解除劳动关系通知书》等相关材料，到省劳动人事争议仲裁院申请劳动维权，要求公司支付其2025年10月份工资、节假日加班费、未休年假工资、劳动补偿金等共计2.2万余元。

　　案件受理后，省劳动人事争议仲裁院立即启动劳动争议仲裁前调解程序，积极组织双方进行调解。

　　情理法并重，“薪”结终化解

　　面对情绪激动的当事人，仲裁员老张并没有急于评判，而是先让双方充分表达诉求。待当事人情绪稳定后，老张开始情理法并用，耐心调解。

　　老张对公司法定代表人颜某说：“虽然目前公司经营不易，但根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律规定，劳动者的合法权益应当受到保护。若公司为此逃避责任，只会让问题变得更加复杂。”

　　为打破双方对峙僵局，老张采用“背对背”调解方式。老张先从情理层面耐心疏导颜某激动的情绪：“唐师傅是公司老员工，即便离职也应秉持好聚好散的原则。如果公司执意推进仲裁程序，不仅须足额支付拖欠的劳动报酬，还可能对公司声誉造成负面影响。”

　　随后，老张又转向劝慰唐某：“我们充分理解你的难处，也请你体谅公司当前的实际经营状况，适度让步，才能更高效地推动问题圆满解决。”

　　经老张耐心沟通与调解，双方当事人终于达成调解协议：公司同意一次性支付唐某10月份工资、节假日加班费、经济补偿金等共计8200元，并于当日兑现承诺。在老张的见证下，双方当事人现场签署了《劳动人事争议调解协议书》。

　　“真没想到这起持续近2个月的矛盾纠纷这么快就化解了，感谢省劳动人事争议仲裁院的高效调解，帮我顺利拿到辛苦钱，终于可以安心买票回家过年了。”唐某如释重负，眼眶湿润。

　　省劳动人事争议仲裁院副院长郑水海表示，这场劳动纠纷的圆满化解，是省劳动人事争议仲裁院不断探索“情理法”三维调解工作模式的生动实践，既维护了劳动者的合法权益，也兼顾了企业的实际情况，让公平正义融入每一次调解的细节里，更好地实现法律效果与社会效果的有机统一。