本报讯（法治时报全媒体记者杨晓晖 通讯员杨止寒）11月28日11时20分许，粤海轮渡航行途中，一名旅客向工作人员紧急求助，称其父亲突发疾病，情况危急。

　　海口铁路公安处南港站派出所值乘民警闻讯后，第一时间联系客运工作人员通过轮渡广播循环发布寻医启事，同时联系即将停靠的南港站工作人员协调救护车，确保救助通道畅通。在维持现场秩序的同时，耐心安抚求助旅客的情绪，避免其因慌乱影响后续救助。幸运的是，一名具备医护资质的旅客听到广播后，主动前往现场提供帮助。经其初步检查，患病旅客无法自主行动，右手抓握能力异常，且无法清晰回应询问，情况较为危急。

　　为争取最佳治疗时间，民警与现场工作人员、医护人员默契配合，11时50分许，在救护车抵达南港站后，小心翼翼地用担架将患病旅客抬上救护车，并协助家属整理好随身物品。

　　在确认救护车顺利驶离前往医院后，值乘民警及现场工作人员才恢复正常工作秩序。现经民警电话回访了解，该旅客已恢复意识，目前正在医院接受治疗。