物业公司服务差

　　业主能主张少交物业费吗？

　　三亚杨先生咨询：虽然我居住小区的物业服务合同对物业公司服务项目和要求作了明确约定，但物业公司未切实履行义务，存在打扫卫生不及时、电梯时常“罢工”等情况，于是我拒交了1年的物业费。物业公司称要起诉我。请问，我可以主张免交或少交物业费吗？

　　解答：物业服务是由多个项目组成，不能因某项服务的瑕疵而否定物业公司所有的服务。因此，你不能主张免交物业费，但可以主张减交物业费。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款规定：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”据此，如果你有证据证实物业公司确实未尽到管理、养护、维护义务，可以视对方的违约程度要求酌情减少物业费。

　　顾客买到过期食品索赔

　　商家拒不赔偿有依据吗？

　　三亚路女士咨询：我在一家超市购买食品时，发现其销售的速冻水饺已经过期。我购买了20袋这些水饺，而后向超市索要十倍赔偿。超市以我“知假买假”故意牟利为由拒绝赔偿，只同意退款。请问，超市拒绝赔偿有法律依据吗？

　　解答：一方面，销售不符合食品安全标准的食品，商家应承担惩罚性赔偿责任。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金……”另一方面，消费者“知假买假”不是商家的免责理由。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（2021年修订）第三条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。”该规定表明两点：一是对购买食品药品发生质量纠纷，向生产者、销售者主张权利，只要是“购买者”就予以支持；二是知假买假不能成为生产者、销售者排除适用惩罚性赔偿责任的抗辩理由。据你讲述，虽然你在发现速冻水饺超过保质期后依然购买，继而索要赔偿，属于知假买假，但并不能改变速冻水饺已经超过保质期的事实，不能否定超市明知速冻水饺不符合食品安全标准仍销售的事实。你有权要求超市支付价款十倍的赔偿金。

　　代书人和见证人已离世

　　遗嘱是否还有效？

　　白沙王先生咨询：老王曾请老徐代笔写一份遗嘱，除老王签字外，老徐和另一名见证人老孙均在遗嘱上签了字。老徐和老孙都先于老王离世。最近，老王去世后，其子女怀疑这份遗嘱的效力。请问，这份遗嘱是否还有效？

　　解答：遗嘱有效除必须具备实质要件外，还须具备形式要件。遗嘱有效的实质要件包括：遗嘱人具有完全民事行为能力；遗嘱的内容必须是遗嘱人的真实意思表示；遗嘱的内容不得违反法律和损害社会公共利益。遗嘱有效的形式要件因遗嘱的种类不同而有不同要求。本案中，老王的子女质疑的是所涉代书遗嘱的形式要件。

　　关于代书遗嘱的形式要件，《中华人民共和国民法典》第一千一百三十五条规定，代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。第一千一百四十条规定，下列人员不能作为遗嘱见证人：（一）无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及其他不具有见证能力的人；（二）继承人、受遗赠人；（三）与继承人、受遗赠人有利害关系的人。这里的“与继承人、受遗赠人有利害关系的人”包括继承人的债权人、债务人、共同经营的合伙人等。因此，作为遗嘱代书人和见证人的老徐和老孙只要符合遗嘱见证人的条件，该遗嘱就符合代书遗嘱的形式要件。至于老徐和老孙先于老王死亡，并不影响遗嘱效力。

　　到他人房里偷东西

　　没偷到构成盗窃罪吗？

　　乐东黄先生咨询：我有个远房表弟，年纪轻轻不学好，去年因为没钱花动了歪心思，到他人房子里偷东西，但没有偷到，被监控发现了。请问，他构成盗窃罪吗？

　　解答：盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。其中包括多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃。

　　入户盗窃不以盗窃财物数额为构成要件，只要入户盗窃，情节严重，无论是否盗得财物，均构成盗窃罪。本案中，张某某以非法占有为目的，虽未窃得任何财物，但根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定仍构成盗窃罪，故而受到法律惩处。

　　（记者李成沿整理）