本报讯(法治时报全媒体记者王季)7月17日,澄迈县综治中心联合县公安局、县检察院、县法院、县司法局等单位在金江镇开启矛盾纠纷“一站式”调解集中宣传活动第一站,将专业调解力量和法律服务送到群众家门口。
活动现场,三大功能区精准对接群众需求,服务细致入微。宣传推介区的政策法规一目了然。通俗易懂的“矛盾纠纷一站调”服务指南折页、实用的法律法规读本、印有法律热线的便民宣传品……工作人员热情讲解综治中心的核心职能与“一站式”调解的便捷流程,让群众知调解、懂调解、愿调解。现场登记区的诉求响应及时高效。登记台前,工作人员耐心倾听群众诉求,当场登记建档。简单矛盾当场联系调解员介入,复杂纠纷精准分流并发放受理回执单,确保“件件有着落”。活动当天当场调处一起邻里矛盾纠纷。法律咨询区的专业答疑精准把脉。工作人员解答群众最关心的婚姻家庭、劳务纠纷、物业维权、小额借贷等难题。法官释明诉讼风险,检察官讲解维权途径,公安民警剖析治安案例,律师和法援工作者提供专业意见,引导群众理性选择解纷方式。
据介绍,此次宣传活动是澄迈县深化多元化解机制、推动治理重心下移的关键一步,7月至9月,该活动将深入全县11个乡镇,把优质法律服务送到群众家门口。