本报讯（法治时报全媒体记者杨晓晖）暑期海南旅游热度高涨，直播购物成为游客购买特产、预订服务的重要方式。7月22日，海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会发布防范直播购物陷阱消费提示，提醒群众守护好“钱袋子”。

　　《消费提示》指出，对于主播的演示或承诺，要保持理性。比如，有主播声称售卖的海鲜干货是“野生海产”，实际却为普通养殖产品。“天上不会掉馅饼”，下单前务必查证主播及平台资质（营业执照等），并通过商品详情页、官网、第三方评测等多渠道交叉核实商品功效、产地、服务内容。

　　同时，一些店铺直播间以“暑期专属限时折扣”“直播间下单立减300元”等话术诱导消费，却在商品详情页暗藏限制条件。预订旅游服务时，务必核实酒店星级、入住日期限制、项目清单等细节，谨防货不对板。

　　此外，一些商家通过直播展示店铺环境、商品实物营造信任感，但部分服务类商品存在“场景造假”，导致实际服务缩水。例如，某旅行社直播间刻意选角度展示“步行3分钟直达海边”的豪华酒店套房，消费者入住后发现需穿过杂乱小树林，到可游玩海滩需打车4公里以上。预订服务类商品时，可通过店铺官方渠道二次核实服务内容，保留直播间场景截图与客服沟通记录；消费时如遇服务不符，当场拍摄视频取证并及时与商家交涉，避免权益受损。

　　海南省市场监督管理局提醒，下单前，仔细阅读并理解退换货、保修、运费等售后政策。保存直播承诺片段、客服记录、订单截图、支付凭证等关键证据。遇到纠纷，可先与商家或平台协商。协商不成，及时通过拨打12345、12315热线或登录“全国消协智慧315平台”“放心消费在海南”小程序等途径投诉维权。