■本报记者 吴静怡
5月19日晚上,多哈世乒赛的直播欢呼声中,15岁的小宁(化名)在好朋友阿玲家里紧盯着电视屏幕,紧握拳头,眼中闪动着光——屏幕里乒乓球运动员王楚钦和孙颖莎的凌厉扣杀,和女孩的内心形成奇妙共振。
“姐姐,今晚看了比赛,我更加坚定了,我要加倍努力,在中考中拿到好成绩!”小宁激动地在微信上和海南省海政社会工作服务中心社工白鑫亮分享自己的目标。
小宁是乐东黎族自治县一名自称“要逃离家庭”的困境少女。这个曾因家庭困境陷入茫然的少女,在省民政厅在乐东黎族自治县开展的“包保责任人+专业社工”帮扶试点工作中,通过由朋辈、家庭、学校等构成社会支持网络,在心理疏导、学业帮扶、兴趣培养等方面开展帮扶,正逐渐提升抗逆力,完成从“被动受助”到“主动追梦”的蜕变。
“原本小宁由于自我认知较少,也未了解他人对自身的评价,对自身的资源以及优势不明确,可能会造成自卑、自我效能感低,导致抗逆力差,不利于面对未来生活可能出现的问题与挫折。”白鑫亮告诉记者,提升抗逆力是让困境儿童提高心理健康水平,促进全面发展和成长的关键。
社工上门探访
2024年5月的一天,烈日炙烤着大地。上午10点,海南省海政社会工作服务中心社工白鑫亮和林昌明穿过狭窄的村路,停在一间平房前。“就是这里了。”话音未落,木门“吱呀”打开,一位头发花白的阿婆急切地将他们拉进屋内。
不足20平方米的平房里,热浪裹挟着药味扑面而来。这名60多岁的老人是小宁的外婆陈阿婆。陈阿婆带着两人径直走向里侧,指着一张木床介绍:“我女儿多年前因脑部疾病导致残疾,长期瘫痪在床,没有监护和抚养能力。我女婿一边打零工补贴家用,一边照料我女儿。”
“你觉得自己是怎样的女孩?”白鑫亮蹲下问小宁。
“没想过……”小宁用鞋尖蹭着地面,突然抬头反问,“姐姐是问我的优点和缺点吗?”得到肯定后,她快速答道:“我身体健康,性格比较开朗,有心事会和同学说。”白鑫亮心想,孩子身心健康,这是一个较好的基础。
另一侧,小宁的父亲老张言语中带着叹息:“平时我照顾妻子,家庭收入主要靠政府补贴,我也偶尔出去打零工支撑……”
探访结束后,2名社工前往小宁所在的居委会,向民政协管员了解小宁家中所享受的政策补贴。他们从居委会提供的资料了解到,小宁一家目前已有低保、困境儿童补贴、残疾人补贴等相关民政补贴覆盖,补贴覆盖已较为全面。
“基础补贴已经有了,要重点修复家庭关系。”白鑫亮翻看笔记标注:外婆的过度保护、父女沟通缺失、同龄社交限制……这些隐形的困境,将成为下次介入的关键。
“有专家指出,抗逆力是每个人都具备的特质和能力,它使人们在面临困境时能够做出正确的决策。同时,抗逆力也是一种适应能力,让人即使遭遇不幸也能够克服困难并健康成长。”白鑫亮告诉记者,这是破局的关键。
重构人生坐标
8月的一天,乐东某村委会内,白鑫亮正将彩纸剪成的树叶铺满桌面。“小宁,试试把这3个优点贴到树干上。”小宁犹豫着拿起写有“善于倾听”“运动天赋”“乐观”的贴纸。她的指尖在“乐观”二字上停留了许久:“姐姐,同学们真的说我总带给他们快乐吗?”
这个疑问,源于3个月前的一次评估。当时白鑫亮用《青少年生活事件量表》发现,小宁长期因家庭困境,承受着同龄人中较为自卑的压力。“他们笑话我妈妈看不见……”小宁低头扯着衣角小声对白鑫亮说。
但班主任的评语却显示另一个事实:“该生待人接物落落大方。”
“你看到的自己,和别人眼里的你都是真实的。”白鑫亮翻开记录本,展示小宁的同学给她的留言,笑着对小宁说,“你看,你会为被欺负了的同学说话,姐姐年轻时被取笑只会躲着哭……”
小宁声音洪亮:“姐姐!被取笑了要怼回去!他们这样做是不对的。”这段坦诚的对话成为转折点,白鑫亮顺势和小宁分享情绪管理技巧,而小宁则贡献了自己治疗心情不好的“独门秘方”——在操场跑步。
那天的“自我品质树”游戏,让村委会内充满笑声。当小宁将“擅长乒乓球”的树叶贴上去时,白鑫亮举起手机拍摄:“这棵树会越长越高,下次我们来种第5颗果实好不好?”此刻,少女眼中的光彩已驱散阴霾。
“我想像孙颖莎那样!”聊到巴黎奥运会时,小宁的声线突然拔高。
两周后,白鑫亮带着厚厚一叠资料出现:“3条路都能通向乒乓球运动场,最近的一条是先考上高中,然后申请特长生。”她们头碰头研究录取分数线,最终用红色水笔在一所高中名字处画了五角星。
“了解自己的目标,并具备制定计划的能力,是形成抗逆力的关键之一。”白鑫亮对记者说。
“提升30分就能摸到门槛。”白鑫亮运用“小步子强化法”为小宁制定目标,小宁将训练计划贴在床头:每天多背10个单词,周末多练1小时发球。
重建社会支持系统
在初次绘制社会支持网络图表时,小宁把家人栏涂成了黑色。白鑫亮和林昌明意识到,小宁的家庭关系需要修复。
转变发生一个夏夜。因体训晚归的小宁与外婆爆发争吵。赶来调解的白鑫亮捕捉到一个关键细节——老人边骂边将一碗汤送到外孙女面前。社工指着结满水雾的汤碗对小宁说:“外婆是担心你交友不慎。”
“用一种动物比喻家里人”
“妈妈是树懒,爸爸是工蚁,外婆嘛……”
白鑫亮和小宁玩起“家庭动物园”游戏。在纸上,小宁给外婆画上刺猬尖刺,却在腹部添了颗红心。这个无意识的创作让白鑫亮顺势引导:“刺猬的刺是保护,不是伤害。”当被问及最想改变什么时,小宁犹豫地说:“希望外婆少说‘不许’,多说‘注意安全’。”
由此作为切入点,林昌明鼓励小宁讲述外婆曾经为她做过的、让她感受到温暖和爱的事情。接下来的一段时间,社工常常为祖孙二人一起上课,制造温情对话的空间,小宁和外婆的关系终于缓和下来。“谢谢你们的努力,孩子现在常常和我分享学校里发生的事情。”陈阿婆握着白鑫亮的手说。
同时,白鑫亮也了解到小宁在网络上结识了一些共同喜欢乒乓球的网友,会共同探讨偶像近况,督促共同进步,有的网友已经走上乒乓道路。“网上信息真假参半,和朋友交流的同时,也要注意保护自己的隐私。”白鑫亮提醒。
“她在乒乓球台前的眼神会发光!”小宁的班主任李老师告诉白鑫亮,曾经消极的孩子,现在已经找到了目标和动力。而曾经担忧“体育会耽误学习”的陈阿婆,也开始收集体育特长生招考剪报。
通过一系列帮扶,社工从内部自我认知与情绪调控入手,先是为小宁重塑信心,又从家庭、学校等方面,构建了良好的外部支持环境,增强了小宁的抗逆力。
“护苗成长不仅要‘浇水’,还要‘施肥’。”白鑫亮告诉记者,有了民政补贴这样的“硬件”支持,还要从“软件”上助力他们更好地应对生活中的挑战,也就是增强困境儿童面对逆境和挑战的能力,这样才能更好地实现全面发展和健康成长。
如今,离2025年中考还有一个月,那个自称“要逃离家庭”的少女,已开始教外婆使用手机视频通话。“我要带着所有人的期待,考上高中,然后成为体育特长生。”小宁擦拭着手中球拍,胶皮上隐约倒映着窗外破云而出的阳光。