■本报记者 覃创源 董林
5月6日，在东方市大田镇戈枕村，华能海南发电股份有限公司东方电厂项目经理黄业冲望着光伏长廊，心中感慨万千：“并网投产时间比预期还提前了3天，多亏了东方市公安局‘751’警盾服务队的保驾护航。”
此前的4月25日19时52分，我省最大的公路光伏廊道项目——华能戈枕进场公路光伏廊道项目（以下简称：光伏廊道）并网投产。
水美则鱼肥，土沃则稻香。东方市公安局把服务企业、服务发展定位为公安工作的“一号工程”，去年年底创新组建了“751”（音为：企无忧）警盾服务队，通过做优“三项服务”精准对接企业需求、化解矛盾隐患、优化治安环境，为企业创造安全稳定的发展沃土。
靠前服务，全方位护企
5月6日，东方市大田镇戈枕村一派热火朝天的施工景象：鳞次栉比的光伏面板在太阳的照射下格外耀眼，机械轰鸣、车辆穿梭，工人们正在为光伏廊道的收尾工作忙碌着。其中，几个蓝色身影格外醒目，那是“751”警盾服务队在项目现场巡查走访。
“黄经理，项目推进还顺利吗？有没有需要帮助解决的问题。”“项目工地堆放的设备和建筑材料多，易被不法分子盯上。我们已经加大了巡逻力度。你们也要注意看管。”大田派出所民警杨体斌向项目负责人叮嘱注意事项，同时询问企业需求。
“目前一切顺利，上次的纠纷也多亏你们帮忙化解。”黄业冲说，服务队主动靠前服务，为项目解决了不少难题。
光伏廊道长6.5千米，途经3个村庄，建设时间紧任务重。服务队主动靠前服务，加强项目周边治安防控，提高见警率，依法依规处理各类突发情况。此外，服务队积极与企业负责人面对面拉家常、话平安、聊发展，精准掌握企业需求和实际困难，排查化解矛盾，保障项目的后续推进。
“只要我们有诉求，大田派出所的民警总是第一时间到场。民警处理问题既有温度又有力度，用实际行动诠释了‘法治是最好的营商环境’。”黄业冲说。
东方市公安局相关负责人介绍，为更好服务保障东方市“5＋3”大突破行动，东方公安在“园区警长”“企业警长”等机制的基础上，创新组建“751”警盾服务队。
服务队由东方市公安局党委成员牵头成立，成员既包含了局属各部门、各派出所负责人，也有分布在全市10个辖区的110名“企业警长”，采取“定点常驻、专职服务、全域帮办”模式，为企业提供政策解读、矛盾纠纷调解、安全防范、基础信息采集、证件办理等全方位服务。 服务前移，筑牢安全防线
企业在哪里、项目建设到哪里，服务队就跟到哪里。近日，“751”警盾服务队来到东方黄冈高级中学项目施工现场，为企业提供全方位“安全体检”。
服务队详细了解工地视频监控设备、保安人员配备、流动人口登记等情况，重点检查消防设施是否符合要求，安全标识是否醒目可见，电气线路是否存在私拉乱接、老化破损等情况。
“咱们的监控覆盖到哪了，进出人员和车辆有没有实名登记？”服务队成员、城东派出所民警马明边检查边询问。
“我们在周边和出入口都安装了监控，进出的人员要通过实名制平台打卡，车辆也有保安检查。”项目施工负责人冼观林详细回答。
“损坏的监控要及时更换，不留死角。”“消防通道不要堆放杂物，灭火器要定期检查……”马明就检查中发现的问题提出了建议。冼观林连连点头：“您放心，我们一定落实到位。”
马明告诉记者，服务队还组织消防演练、反诈宣传等培训，不断强化相关人员的安全意识，消除企业内外安全隐患，不断筑牢安全生产防线。
从事工程行业多年的冼观林也对服务队竖起了大拇指：“民警不仅上门协助工人办理居住证，还帮助我们排查隐患、开展专项安全指导。项目建设以来，未发生财物丢失、安全事故等问题。”
海南东方兆业农业开发有限公司总经理冬绍超同样对服务队的贴心细致服务深有感触：“几年前周边不时发生盗窃，我们还得安排人夜里值守。现在几乎没有（盗窃）了。”
据介绍，东方市公安局前移服务阵地，在火龙果种植核心区域设立警务室，选派经验丰富的警长担任责任民警。同时还指导企业在田间地头、果园周边等重点区域安装高清摄像头与红外线感知设备，实现24小时智能监控，筑牢果园内外安全防线。
“点单式”服务，上门解难题
在中交一公局东方八所互通项目部办公区白色的院墙上，一块深蓝色的“企业警长”公示牌格外醒目。这是东方市公安局“751”警盾服务队深化“问需于企”的又一举措——“点单式”服务。
如何做到企业随时有呼、警方快速响应？答案就在这块小小的公示牌上，上面印有辖区派出所所长和民警的照片和联系方式，企业有任何需求可随时联系，既减少了对企业项目正常生产经营的打扰，又能及时解决企业的“急难愁盼”。
“服务队帮我们及时解决了许多难题，让我们安心搞建设。”项目部负责人连声称赞。
原来，该项目员工宿舍楼附近的工地每天有货物装车、过磅，尤其是夜间时常有人外放音乐，影响员工的正常休息。此外，G98环岛高速公路八所互通路口也时常拥堵，给项目建设造成了不便。
想到此前曾通过公示牌“点单”的成功经历，项目负责人再次拨通了公示牌上的民警电话。当天，“751”警盾服务队就来到现场，了解情况后立即协调处理：联系涉事工地减少夜间作业频率、控制噪音，同时联动交通管理部门优化通行方案，缓解拥堵。
“有事能联系，无事不打扰。”马明说，服务队通过电话联系、警企微信群、警企恳谈会等方式不断加强与企业的沟通联系，随时为企业答疑解惑、纾困解难，同时协同相关部门为企业提供优质服务。今年春节以来，共收到企业“点单”100余条，目前均已解决。
此外，“751”警盾服务队还根据企业需求，“量身定制”助企方案，推出的延时服务、预约服务、上门服务等举措广受好评。
近期，“751”警盾服务队了解到东方一家科技公司员工的办证需求后，立即上门宣讲办理流程，针对员工难以抽出时间办理居住证问题开辟“绿色通道”，错开员工工作时间上门服务，仅用半天时间就完成了全部手续。
“单一警种、单一警力难以解决企业遇到的各种难题，‘751’警盾服务队凝聚了多方力量，360度全方位帮助企业克服生产经营过程中面临的困难和挑战，不断提振企业的信心和活力。”东方市公安局相关负责人表示，东方公安将持续延伸服务触角，进一步打造优质营商环境，为企业高质量发展解决后顾之忧。
