本报讯（记者覃创源）4月18日，为期6天的第五届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）在海南圆满落幕。海南国际仲裁院作为消博会官方指定的唯一商事仲裁机构，全程提供“仲裁+调解”“线上＋线下”服务，为本届消博会的顺利开展提供保障。

　　为切实保障消博会期间各类商事活动的合法有序开展，海南国际仲裁院推出一系列全方位的服务举措。在展会现场设立“仲裁+调解”纠纷解决中心，安排专业人员驻场值班，为参展商、采购商及入场观众提供及时的仲裁、调解咨询服务与法律问题解答，帮助他们快速了解仲裁与调解程序，明晰自身权益保障途径。同时，邀请与参展产业契合的国际贸易、汽车制造销售等领域仲裁员提供专家咨询。

　　海南国际仲裁院充分发挥信息化优势，升级官网的消博会24小时“仲裁+调解直通服务”栏目，开通线上立案“绿色通道”，搭建网络仲裁庭与调解室，构建起“线上+线下”协同的服务模式。服务组现场指导当事人提交线上立案信息，开展线上公益咨询、服务200余次，确保法律需求得到及时关注与回应。服务团队与企业面对面交流，了解企业法律服务需求，现场提供精准的仲裁法律咨询。发放宣传资料600余册，接受现场咨询500余次，有效提升商事主体对仲裁制度的认知度。