本报讯(记者何海东 通讯员黄文婕)在海口市美兰区演丰镇演东村,一场因化粪池建设而引发的邻里纠纷曾让两家人的关系降至冰点。3月11日,在美兰区司法局演丰司法所及村居调解员翁琼福的积极介入和耐心调解下,纠纷圆满解决。
谭某某与张某某住房相邻。张某某在未与谭某某商量并取得同意的情况下,擅自将自家化粪池建在距离谭某某厨房门口3米处。这一行为引发了谭某某的强烈不满,他认为化粪池不仅影响了周围的卫生环境,还可能对家人的身体健康造成潜在威胁。因此,他多次要求张某某拆除化粪池,但均未得到回应,双方因此产生了激烈的矛盾。
随后,谭某某向演丰司法所求助,村居调解员翁琼福在接到申请后,迅速展开了调解工作。他采取耐心细致的调解方式,力求找到双方都能接受的解决方案。
翁琼福就化粪池对环境卫生和人体健康可能产生的影响进行了详细的解释,让双方充分认识到问题的严重性。在沟通过程中,翁琼福耐心倾听双方的诉求和意见,逐渐引导双方冷静下来,为后续的“面对面”调解打下了良好的基础。
经过多轮的“背靠背”沟通,翁琼福将双方约到一起进行“面对面”调解。在调解过程中,他耐心地引导双方进行协商,寻找解决问题的最佳方案。经过几轮激烈的讨论和协商,双方最终达成了口头调解协议。
3月11日,双方按照协议内容履行了各自的义务。谭某某拆除了原有的化粪池并进行了掩埋处理,同时向张某某支付了1000元的重建费用。