银行卡丢失被盗刷

　　对方拒不还钱怎么办

　　文昌朱女士咨询：前段时间我朋友的银行卡丢失，但忘记挂失，前天去银行查询，发现卡里的钱都没了。请问，盗刷捡到的银行卡违法吗？

　　解答：拾到银行卡，无论是在ATM机上转账取现，还是在pos机上盗刷，均属于违法行为。建议你朋友立即报警。

　　你朋友的银行卡被他人拾得后，拾卡人以非法占有为目的，违反银行卡管理法规，未经持卡人同意或授权，冒用持卡人的名义提取现金并将钱占为己有，如果数额较大，其行为就涉嫌构成信用卡诈骗罪。建议你的朋友及时报警，要求对方进行退赔，挽回损失。

　　培训机构卷款跑路

　　如何维权？

　　海口张先生咨询：我在一家成人本科的学历培训机构报名，交了学费后该机构却关门了，现在找不到负责人。请问，我应该怎么找他们退钱？

　　解答：如果机构倒闭，你可以向有关部门投诉，或者考虑向人民法院提起诉讼，挽回损失。如果机构以培训的名义实施诈骗，建议你尽快报警。

　　如果培训机构是合法正规经营，只是因为经营不善倒闭，则并非诈骗行为。在这种情况下，由于培训机构采取的是以预收学费的方式提供服务，一旦倒闭往往导致合同无法依约履行，消费者后续维权就会比较困难。你可选择针对培训机构的具体违法违规行为，向教育局、市场监管部门反映情况。培训机构如果无法继续提供约定服务，你可以收集当时签订的书面合同、支付款项的凭证等证据材料，根据《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，向法院提起民事诉讼要求解除合同，并要求经营者退还你曾支付的预付款或剩余款项。

　　不离婚情况下

　　可向法院申请分割财产吗？

　　三亚刘先生咨询：因为我妻子过于超前消费，导致家中经济困难。她控制不住消费欲望，但我不想跟她离婚。请问，我能否在不离婚的情况下，向法院申请分割财产？

　　解答：一方有隐藏、转移、变卖、毁损、挥霍夫妻共同财产或者伪造夫妻共同债务等严重损害夫妻共同财产利益的行为，或者一方负有法定扶养义务的人患重大疾病需要医治，另一方不同意支付相关医疗费用的，夫妻一方可以向法院请求分割共同财产。

　　旅游期间购物

　　能否要求退货？

　　海口刘先生咨询：元旦期间，我给父母报名参加了5日外地游旅行团，导游多次将整团游客带到购物点，只要有团员不购物，就不肯发车前往下一个目的地。我父母购买了3000余元的商品，其中有些甚至没有生产厂家等标注。请问，我们能否向旅行社要求退货？

　　解答：《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或退还另行付费旅游项目的费用。

　　旅行社的导游多次安排你父母等游客到旅游购物点购物，且不买不让走，其行为显然违反了上述法律规定。你可保留好购买的商品和凭据，要求旅行社办理退货，并先行垫付退货货款。如果旅行社拒绝，你可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向法院提起诉讼等途径解决。（吕书圣整理）