■本报记者 连蒙
“我老妈有高血压,身上没带药,越想越后怕。”1月20日10时许,钱女士将一面锦旗送到海口市公安局忠介派出所,不住地向民警道谢:“多亏了你们,我们才能够一家团圆。”
“警官,帮帮我们吧,老人走失3个多小时了,能找的地方我们都去了,就是找不到。”1月10日晚11时许,忠介派出所连续接到五六通求助电话,称82岁的周姓阿婆走失,报警人分别是阿婆的儿女等家属,报警之前他们已多路自行寻找。
派出所立即调派正在勋亭路巡逻的民警黎峻佺和辅警朱咸森前往现场处理。民警迅速了解到关键信息:老人走失时上身穿红色羽绒服,下身穿灰色长裤,不会讲普通话。
“阿婆走出小区的时间是下午6点,正是下班和放学高峰期,虽然她走失时上身穿红色羽绒服较为显眼,但监控画面是黑白的,画质也较为模糊。”黎峻佺告诉记者,阿婆最后一次出现的画面在红城湖公园。
为更快找到阿婆,派出所迅速启动“警网融合”机制,充分发动辖区网格员、社区工作人员、热心群众共同寻找。
与此同时,民警沿街通过监控视频寻找线索发现,老人离开红城湖后继续往前走,在海职院、友谊南海城均有停留。派出所加派警力继续搜寻,终于有了新的线索。
南海大道某报刊亭老板告诉民警,老人曾向他打听五公祠怎么走。
“阿婆出现在五公祠!”民警逐帧排查视频后,与网格员、老人家属以五公祠为圆心,继续寻找老人的踪迹。
1月12日上午8时许,府城街道北官社区网格员李彬在五公祠对面公交站发现有一名老人疑似周阿婆,于是立即向民警反馈。民警经核实,确认老人就是周阿婆。
找回老人后,老人子女拉着民警和网格员的手一遍遍地说着感谢的话。
原来,当晚阿婆想去红城湖公园看琼剧,看完琼剧后,无法找到回家的路。
“这几天夜间气温低,老人年事已高,长时间在户外,非常疲惫,不过所幸身体并无大碍,回去要好好照顾。”临别时,民警叮嘱家属今后多留意、多关心、多陪伴老人,确保老人安全。
警方提醒,老人因为年龄或身体等原因,出门后容易遗忘回家的路而走失,家属一定要高度重视。家属可以给老人准备好一张信息卡片,写上老人的姓名和家属的联系方式。平时要尽量陪同老人外出,避免其独自出门。如老人走失,请尽快联系警方,防止意外发生。