本报讯（记者麦文耀）12月19日，海口市反电信网络诈骗中心发布一起“机票退改签”案例，提醒群众谨防被骗。

　　近日，海口市民张女士接到一个陌生来电，对方自称是民航局工作人员，并表示，张女士预订的航班因故障延误，问是否要改签，如果改签将退还300元改签费。因第二天确实有预订飞机航班，且购买了航班延误险，张女士便相信了。随后，这名工作人员指示张女士在手机浏览器上搜索“中国航空公司”，张女士在网站上联系客服，对方要求张女士下载一款云服务App，并在云服务里创建房间，接着以验证身份为由，要求其按指示向指定账户转账。就这样，张女士的改签费没退回来，反而先后向对方指定账户转了两笔资金共8万余元。她意识到被骗，马上报了警。

　　如何防范“机票退改签”陷阱？警方提醒：订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露；当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作；验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕。除了“机票退改签”类骗局，广大旅客在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”，影响出行。