本报讯（记者王季）近日，澄迈县公安局金江派出所民警郑天明，积极调解一起网络恶意差评引发的纠纷，收到当事人刘某送来的感谢信和亲手制作的奶茶。

　　据了解，10月2日上午，金江派出所接到刘某报警，称他最近遭到了客人陈某在网络平台上的恶意差评，这些不实言论对他的奶茶店铺声誉造成了严重影响，甚至让他面临被公司处罚的风险。

　　接到报警后，金江派出所民警立即到现场了解具体情况，随后联系到当事人陈某进行调解。调解过程中，民警耐心释法析理，明确指出陈某的行为侵犯了他人的合法权益，并向当事人开展传统美德教育。

　　最终，在民警的用心用情的调解下，陈某意识到自身错误并表达歉意，删除了不实差评，刘某对此也表示了谅解。至此，一场因网上言行不当引发的纠纷得以圆满解决。为表达感谢，刘某为民警郑天明送来了感谢信和亲手制作的奶茶。