■本报记者 王巍 李传敏

　　“警官，真是太感谢你们了。”9月15日，王某握住琼中黎族苗族自治县公安局黎母山派出所民警唐剑华的手表达感激之情，并将一面锦旗送到民警手中。

　　原来，王某的孙女近日用手机玩游戏时，添加了陌生网友的QQ号，继而被诱骗用王某的银行卡转账，导致王某损失5万余元。报案后，琼中警方三天就帮王某挽回了损失。

　　群众报案称被骗5万余元

　　9月9日18时，王某急匆匆地来到琼中县公安局黎母山派出所报警，称自己银行卡里的5万元被人骗走了。

　　王某告诉民警，这笔钱是自己孙女拿手机玩游戏时，被一起玩游戏的人骗走的。了解基本情况后，民警第一时间联合县公安局反诈中心，对相关嫌疑人的账户进行止付操作。

　　与此同时，民警找到王某孙女王某某，与孩子进一步沟通，了解案件的详细情况。

　　“当时小女孩有点紧张，我先安抚她，让她慢慢说出到底是怎么一回事。”唐剑华告诉记者，在他的引导下，女孩向警方说出了实情。

　　王某某今年上初一，9月6日，她拿奶奶的手机玩游戏。游戏结束后，跟她一起玩的队友杨某某提出加她的微信，王某某告诉他，自己的微信被盗了，两人便加了QQ。对方在QQ上告诉王某某，自己是做网络科技公司的，可以帮其找回被盗的微信账号，还将公司营业执照发给女孩看，让其放心。

　　“只要按我告诉你的方法做，你的微信账号一定能找回来。”听到对方这样说，女孩深信不疑。

　　民警在线劝嫌疑人自首退赃

　　按对方指示，王某某用其奶奶的微信，和对方加了微信好友。随后，对方打来视频通话指导王某某操作，但在视频通话过程中，对方并未露脸。在对方一步步诱导下，王某某将奶奶银行卡内的5万余元，分十几次转到了对方要求的账户里。

　　账户内的钱款不见了，王某一直不知情。9月8日，王某的手机坏了，便拿去维修。9月9日下午，拿回手机后，王某查看银行短信才发现5万余元钱被转走。

　　“他让我加了好几个QQ号码，说是微信官方客服，我加了之后，就按他们说的操作，我也不知道把钱转出去了。”王某某对民警说。唐剑华在查看王某某手机QQ聊天记录时，得知嫌疑人通过6个QQ号与王某某联系，当时有一个QQ在线。

　　为争取时间，民警马上在线劝投。“我是警察，我和受害人在一起，请你立即自首退赃。”唐剑华立刻与被害人合照，并编辑QQ信息劝说嫌疑人马上投案自首，并要求其退还赃款。

　　在警方强大的心理攻势和劝说下，当晚，家住儋州的嫌疑人杨某某经过深思熟虑后表示愿意到派出所自首退赃。

　　警方追回群众被骗款项

　　9月12日，嫌疑人杨某某来到黎母山派出所自首，并退还了被害人5万余元。

　　9月15日，王某专门来到黎母山派出所，送来一面锦旗，感谢琼中警方挽回损失。

　　“当时我得知被骗了5万多元后，整个人都崩溃了，我还以为追不回来了。报警后，黎母山派出所民警非常认真负责，没想到这么快就把钱帮我追回来了。”王某在接受记者采访时说，接到报案后，民警一边安抚她的情绪，一边快速固定证据寻找线索，如此高效、细致的工作，让她们一家都非常感激。

　　“未成年人反电信诈骗意识相对薄弱，家长、老师需加强对未成年人的反诈骗知识普及教育。”唐剑华提醒。

　　据了解，目前，该案正在进一步办理中。