本报讯（陈瑜）近日，文昌市公安局城北派出所民警上门服务，为一名行动不便的老人办理居民身份证。

　　2月20日，一名群众到文昌市公安局城北派出所户籍窗口求助，称其母亲身份证丢失了，需要补办身份证，但老人年事已高行动不便，无法前往派出所办理，希望民警能提供帮助。

　　民警了解情况后，立即携带相关设备驾车前往老人家中为老人办理身份证。办理过程中，工作人员协助扶着老人选择白色背景墙坐好，并帮助其调整坐姿，仔细为老人整理衣服和头发，顺利为老人采集了合格的身份证照片，同时认真登记老人的身份信息，完成后续的业务办理工作。

　　民警贴心服务，让老人和家属感动。老人紧紧握住民警的手，连连表示感谢。