本报讯（记者田春宇）2月2日，以“坚持党建引领 发展枫桥经验”为主题的海南省业主委员会协会和海口市业主委员会协会2023年度工作总结暨迎春年会在海口举行。

　　会议伊始，海南省业主委员会协会常务副会长曹献平作工作报告。

　　据了解，省业主委员会协会已基本构建起省、市、区三级组织健全联动的组织架构，在宣传党和国家方针政策、指导成立业主委员会、化解物业矛盾纠纷、推动物业服务模式改革、构建平安和谐小区等多方面做了大量工作，先后累计安排专家团队1200余人次坐班接访，完成900多家小区4500人次的公益接访工作；年均接受电话及微信咨询10000余次；累计完成口头和书面纠纷调解2400余件，参与诉前调解454件；创新推广的“信酬制”物业服务模式已在全省27个小区得到实施运行，外省部分小区也正在采用和推行“信酬制”模式。

　　在“社区治理圆桌论坛”环节，海南几名小区党支部书记、业委会主任、物业公司代表分别从党建引领、业委会运行、打造红色物业、提升物业服务等多方面分享了在小区治理上的心得体会和成功经验，现场反响热烈。

　　省委政法委二级巡视员颜冬秋对海南在“信酬制”物管模式的探索实践成果给予肯定。颜冬秋表示，近年来，住宅小区日益成为基层社会治理的聚焦点和薄弱点，涉物业管理矛盾纠纷呈高发态势，影响群众生活品质和社会和谐稳定。海南需要探索创新具有海南特色、时代特征、区域特点的社会治理模式。目前“信酬制”物管模式从试点实践来看，基本实现了物业服务信任度、物业费收缴率、业主满意度和物业矛盾纠纷“三升一降”的效果，为有效减少和化解基层社会矛盾纠纷提供了可行经验，是对发展新时代“枫桥经验”的有益探索。