本报讯（法治时报全媒体记者连蒙 通讯员齐金建）近日，海口市琼山区凤翔街道综治中心牵头联动辖区派出所、迈瀛社区组建联合调解专班，海口市琼山区司法局凤翔司法所全程派员配合，化解一起因高空作业坠亡引发的人身损害赔偿纠纷。

　　据悉，事故发生后，死者家属情绪激动，坚持高额赔偿诉求。调解过程中，专班工作人员以法为据、以理服人、以情暖人，耐心拆解双方争议症结。针对涉纠纷的饭店负责人，援引法条明确其责任。

　　针对死者家属，调解员耐心安抚其情绪并释明法律。死者身为广告公司负责人，明知无证作业违规仍擅自施工，是事故主要过错方。同时，调解员结合《中华人民共和国安全生产法》中关于特种作业从业规定及人身损害赔偿标准，细致核算赔偿区间，如实告知诉讼耗时久、成本高、财产保全会影响经营等风险，反复劝导双方理性解决问题。

　　经过调解员不间断沟通、反复斡旋与法理疏导，双方逐渐化解紧绷的对立情绪，最终于8月5日达成一致方案：涉事饭店先行支付4万元安葬费，保障家属妥善办理后事，后续赔偿争议通过司法诉讼途径依法解决。