本报讯（法治时报全媒体记者吴静怡 通讯员祝洼优）为进一步畅通民意渠道、提升基层治理效能，5月15日，海口市龙华区“政协+12345政务服务便民热线”政协委员接线日工作机制会签仪式在区政协举行。龙华区政协办公室与区营商环境建设局签署工作机制，标志着海南首例政协与12345热线深度融合、规范运行的制度创新正式落地。

　　会签仪式由龙华区政协办公室与区营商环境建设局共同组织。龙华区政协秘书长郭尚金，区营商环境建设局局长刘海琼、副局长谢文琼，区数字政府建设中心主任吴文思，区政协委员叶定、李艳荣、姜笑然、常晓玉、吴国林、赵紫晴及工作人员共同见证。

　　会签仪式结束后，参会委员分别从委员履职、市民生活、专业特长等多个维度提出意见建议。针对委员提出的工单对口筛选、数字赋能政务服务、服务效能提升等问题，刘海琼逐一回应并说明下一步工作。

　　民生无小事，服务无止境。龙华区将以此次会签为新起点，持续深化“政协+12345”协同联动，用政协民主监督助力热线办理质效，用热线平台拓展委员履职空间，用心用情解决好群众急难愁盼问题，共同为优化营商环境、提升治理能力夯实基础。