本报讯(法治时报全媒体记者毕小婷 郝文磊)日前,昌江黎族自治县人民法院发布公告,增设“不立案”投诉专线,着力破解“立案难”“久拖不立”等突出问题,提升立案服务质效,切实保障当事人合法权益。
据了解,该投诉专线主要负责统一受理群众通过来电、来信、网络等多种方式反映的各类立案环节相关问题,涵盖范围包括但不限于符合条件拒不立案、人为抬高立案门槛、审核超期等问题。为确保投诉得到有效处置,法院将安排专人负责投诉的核实、处理及答复工作,确保“有投诉必回应、有问题必解决”。
据介绍,为方便群众反映诉求,该院同步公布了“不立案”投诉专线及执行专线联系方式:“一窗通办”窗口(诉讼案件不立案投诉专线)为0898-26692650;执行专线(执行案件不立案投诉专线)为0898-26692623。
该院相关负责人表示,欢迎广大群众和社会各界对法院立案工作进行监督,如遇立案相关问题,可及时拨打上述专线反映,法院将依法依规高效办理,切实维护当事人的合法权益,不断提升司法服务公信力。


